Impacts of the lack of communication between information systems in a company in the metalworking sector: a case study
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v10i1.11572Keywords:
Information systems; Information technologies; Availability.Abstract
Among the management support tools, the information system has occupied a prominent place in organizations, with the synchronization of data and information automatically and in real time, relevant within this context. Given this, the objective of this investigation is to identify the implications arising from the lack of communication between the Enterprise Resource Planning (ERP), responsible for supporting Production Planning and Control (PCP) and the Production Management System (SGP), in a metalworking company. To carry out the work, a case study was carried out, with an exploratory and descriptive approach. The results indicate that the lack of communication between systems leads to a reduction in the equipment availability index by 2.11%. Considering the waste due to ordering, plus costs with machine hour and man hour, it is estimated that the value that the company fails to collect borders the R $ 14,000.00 per year in the analyzed equipment.
References
Albertini, A. L., Yoshikuni, A. C. Sistemas de Informação Estratégicos Habilitando Estratégia-como-prática na Incerteza Ambiental. Revista RAC. 22(4), 552-576.
Barbosa, et al. A contribuição dos sistemas de informação para logística reversa: uma pesquisa (survey). Revista Eletrônica Gestão & Saúde. 6(2), 1108-1124.
Bardin, L. (1997) Análise de conteúdo. Edições 70.
Cassaro, A. C. (2010) Sistemas de informação para tomada de decisões. (4a ed.), Cengage Learning.
Chiavenato, I. (2005) Administração dos materiais: uma abordagem introdutória. Elsevier.
Creswell, J. W. (2007). Projeto de pesquisa: métodos qualitativo, quantitativo e misto. (2a ed.), Artmed.
Cruz, T. (2014) Sistemas de informações gerenciais: tecnologias da informação e as organizações do século XXI. (4a ed.), Atlas.
Fialho, S. H., Gonzalez Junior, I. P. & Santos, E. M. Avaliação dos sistemas de informação nas organizações: um estudo de caso em empresas do comércio varejista da cidade de Cruz das Almas – BA. Revista Gestão e Tecnologia. 6(2), 20-36
Gil, A. C. (2019) Métodos e técnicas de pesquisa social. (7a ed.) Atlas.
Kardec, A. P., & Nascif, J. A. X. (2001) Manutenção: função estratégica. Qualitymark Ed.
Maia, L. T. de S., Mendes, A. C. G., & Souza, W. V. A contribuição do linkage entre o SIM e SINASC para a melhoria das informações da mortalidade infantil em cinco cidades brasileiras. Revista Brasileira de Saúde Materna Infantil. 15, 57-66.
Martins, G. de A., &Theophilo, C. R. (2007) Metodologia da investigação científica para ciências sociais aplicadas. Editora Atlas.
O’brien, J. A. (2013) Administração de sistemas de informação. (15a ed.), AMGH.
Oliveira, D. de P. R. (2005) Sistemas de informações gerenciais: estratégicas, táticas, operacionais. (10a ed.), Atlas.
Pinochet, L. H. C. Uso Estratégico dos Sist0emas de Informação no Apoio aos Processos de Negócio: Estudo de Caso na Indústria de Alimentos. Revista Administração em Diálogo. 8(3), 01-25.
Rocha, D. (1995) Fundamentos Técnicos da Produção. Makron Books.
Rosini, A. M. (2012) Administração de sistemas de informação e a gestão do conhecimento. (2a ed.), Cengage Learning.
Slack, N. (2015) Administração da produção. (4a ed.) Atlas.
Stair, R. M. (2015) Princípios de sistemas de informação. Cengage Learning.
Yin, R. K. (2001) Estudo de caso: planejamento e métodos. Bookman
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2021 Maicon Rafael Hammes; Argemiro Luís Brum; Donizete Mulling Franck; Maria Margarete Baccin Brizolla; Marcela Hammes Teixeira
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Authors who publish with this journal agree to the following terms:
1) Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License that allows others to share the work with an acknowledgement of the work's authorship and initial publication in this journal.
2) Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.
3) Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work.
