Analysis of methods of evaluation of the workload of human resources in health: an integrative literature review
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v10i2.12400Keywords:
Workload; Health manpower; Health evaluation; Health care evaluation mechanisms.Abstract
The present study aimed to characterize the workload assessment methods aimed at dimensioning human resources in health. It is an integrative literature review, carried out through an advanced search in the database of the Virtual Health Library, with the inclusion of studies from PubMed Central and SciELO. The descriptors, workload, health manpower, health assessment and health care evaluation mechanisms were used in the languages, Portuguese, English and Spanish. The time frame was from 2015 to 2019, and the data were analyzed using the workload assessment methods presented in the studies. Results: 268 studies were identified in the databases, which after using the PRISMA strategy, 13 were included. These were evaluated for the level of evidence, based on the definition of the Oxford Center Evidence Based Medicine, where 9 (69%) were classified at level 2c, 3 at level 5 and 1 at level 2b. Regarding the methods of assessing the workload and staffing, the Nursing Activies Score and the Workload Indicators of Staffing Needs prevailed, respectively, covered in 3 (26%) studies each. Defining a method and / or tool for assessing the workload in health, demonstrated a very important strategy for the dimensioning of human resources, despite the diversity. This diversity was demonstrated in the studies included in this IR, where a standard for assessing the workload was not observed.
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