Profile Attendance at treated for Emergency Care Units (UPAs) in a municipality in western Paraná, according to the Manchester Protocol
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v10i9.17910Keywords:
Protocols; Emergency Medical Services; Triage; Health Care Levels; Secondary care.Abstract
The Emergency Care Units (UPAs) whose purpose is to provide medium-complexity care are becoming a gateway to the resolution of low-complexity care. This study evaluated the profile of care provided to patients treated for UPAs in a municipality in western Paraná, according to the Manchester Protocol. The objective was to characterize the demand of users who seek assistance in Secondary Care and to identify whether the use of these services occurs as determined by the National Policy for Attention to Urgencies and Emergencies. It is a retrospective and transversal research with a quantitative approach. To determine the results, people of all ages, served in 2 UPAs in the municipality from January to December 2019 were selected. The valid sample of the study was 144,459 visits made and classified according to the risk classification. It was found that most of the services provided were classified as green and yellow, differently from what is proposed by law. Therefore, it was concluded that there is a divergence between the original proposal that medium complexity care should be provided by UPAs, as established by PNAU, and the current scenario of care in these Units.
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