Corporate Social Responsibility in the superarket sector in front of COVID-19 pandemic

Authors

DOI:

https://doi.org/10.33448/rsd-v11i7.30326

Keywords:

Corporate Social Responsibility; COVID-19; Supermarkets.

Abstract

Some companies have been adopting corporate social responsibility practices by promoting social welfare, thus aligning themselves with the new demands of the market and society. This work aims to analyze the social responsibility practices adopted by a supermarket chain in the interior of Rio Grande do Norte, during the COVID-19 pandemic. The methodology used was qualitative and descriptive. The data were obtained through field research, using semi-structured interviews. 15 interviews were conducted with managers and employees appointed by the Directorate of the respective supermarkets, with interpretative data analysis. The results indicate that the CSR measures adopted were restricted to recommendations, guidelines and legal requirements, common or applicable to the processes involved in the Supermarket Activity. There was also some resistance, a priori, on the part of customers who still insist on acting in disagreement with the security protocols established as preventive measures to COVID-19. In this way, the pandemic did not make social responsibility actions more comprehensive beyond the legal scope.

Author Biographies

Suzana Virgínia da Costa Régis, Universidade Estadual do Ceará

Doutoranda em Administração pela Universidade Estadual do Ceará (PPGA/UECE). Mestre em Administração pela Universidade Federal Rural do Semi-Árido (UFERSA). 

Alexsandra Batista Cândido Siqueira, Universidade Federal Rural do Semi-Árido

Mestranda em Administração pela Universidade Federal Rural do Semi-Árido (PPGA/UFERSA). 

Yáscara Pryscilla Dantas Costa, Universidade Federal Rural do Semi-Árido

Mestranda em Administração pela Universidade Federal Rural do Semi-Árido (PPGA/UFERSA). 

Elisabete Stradiotto Siqueira, Universidade Federal Rural do Semi-Árido

Mestre em Administração pela Pontifícia Universidade Católica de São PaulO. Doutora em Ciências Sociais pela Pontifícia Universidade Católica de São Paulo.

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Published

31/05/2022

How to Cite

RÉGIS, S. V. da C. .; VALE, A. F. N.; SIQUEIRA, A. B. C. .; COSTA, Y. P. D. .; SIQUEIRA, E. S. Corporate Social Responsibility in the superarket sector in front of COVID-19 pandemic. Research, Society and Development, [S. l.], v. 11, n. 7, p. e46311730326, 2022. DOI: 10.33448/rsd-v11i7.30326. Disponível em: https://rsdjournal.org/index.php/rsd/article/view/30326. Acesso em: 6 jul. 2022.

Issue

Section

Human and Social Sciences