Adaptación de microempresarios brasileños durante el uso de nuevos medios tecnológicos y sistemas de información a la pandemia de COVID-19: Una revisión sistemática

Autores/as

DOI:

https://doi.org/10.33448/rsd-v11i12.34150

Palabras clave:

COVID-19; Emprendimiento; Tecnologías de la Información; Sistemas de información.

Resumen

En 2020, el Gobierno brasileño declaró que la pandemia era un caso de crisis sanitaria y sanitaria, en respuesta a las medidas tomadas para combatir el virus, como: el cierre del comercio y el toque de queda, distanciaron al cliente del mercado. En vista de estos eventos, muchas empresas tuvieron que adaptarse al surgimiento del mercado en línea y los sistemas de información. De esta forma, la presente revisión bibliográfica busca comprender cuáles fueron los problemas que enfrentaron los microempresarios en el uso de las tecnologías de la información durante el período de la pandemia del COVID-19, así como explorar mejor cuáles fueron las dificultades de los emprendimientos para permanecer en el mercado con las dificultades citadas por la lectura de artículos seleccionados en la base de datos de Google Scholar de 2020 a 2022. El objetivo general de esta revisión es presentar, a través de publicaciones científicas, estudios ya elaborados sobre las acciones que los microempresarios realizaron durante el período de pandemia y cómo la tecnología ha influido en este proceso. Como resultado de la discusión, se observó que la principal dificultad fue la adopción de nuevas estrategias para adaptarse al comercio en línea.

Citas

Albertin, A. L. (1999). Comércio Eletrônico: modelos, aspectos e contribuições: Atlas.

Andrade, M. C. F., & Silva, N. T. G. (2017). O comércio eletrônico (e-commerce): um estudo com consumidores. Perspectivas em Gestão & Conhecimento. (1), 100.

Arantes, F., Nunes, J., & Martins, D. (2022). Planejando a pesquisa científica. Goiânia.

https://lapei.face.ufg.br/p/41296-6-blog-lapei-planejando-a-pesquisa-cientifica

Barger & Christopher (2012). O estrategista em mídias sociais: desenvolva um programa bem sucedido trabalhando de dentro para fora em sua empresa. São Paulo: DVS.

Cavalcanti, I. M. F. (2020). Tecnologias em tempos de isolamento social. Belém: RFB Editora

Chiavenato, I. (2003). Introdução à teoria geral da administração: uma visão abrangente da moderna administração das organizações. Rio de Janeiro: Elsevier.

Drucker, P. F. (2005). Inovação e espírito empreendedor: práticas e princípios. São Paulo: Pioneira Thomson Learning.

E-COMMERCE BRASIL. E-commerce brasileiro cresceu 40% após um ano de pandemia.

https://www.ecommercebrasil.com.br/noticias/e-commerce-brasileiro-cresceu-coronavirus/

Falavigna, M. (2018). O que são revisões sistemáticas? Htanalyze Consultoria e Treinamento, Porto Alegre. https://www.htanalyze.com/blog/o-que-sao-revisoes-sistematicas/#:~:text=Revis%C3%A3o%20sistem%C3%A1tica%20%C3%A9%20um%20tipo,dados%20e%20an%C3%A1lise%20dos%20resultados

Fgv Projetos & Sebrae (2020). O impacto da pandemia de Coronavírus nos Pequenos Negócios. https://fgvprojetos.fgv.br/artigos/o-impacto-da-pandemia-de-coronavirus-nos-pequenos-negocios-5a-edicao-do-sebrae-julho-2020

Fink, A. (2005). Conducting research literature reviews: From the Internet to paper. Thousand Oaks: Sage.

Kitchenham, B., et al. (2009). Systematic literature reviews in software engineering–a systematic literature review. Information and software technology, 51, (1), 7-15.

Kotler, P. (1999). Marketing para o séc. XXI: como criar, conquistar e dominar mercados. São Paulo: Futura.

Kotler, P., & Gary, A. (2000). Princípios de marketing. Ed. Prentice Hall do Brasil.

Linde, K., & Willich, S. N. (2002). How objective are systematic reviews? Differences between reviews on complementary medicine. Journal of the Royal

Society of Medicine.

Malavé, M. (2020) O papel das redes sociais durante a pandemia. Rio de Janeiro. http://www.iff.fiocruz.br/index.php/8-noticias675-papel-redes-sociais

Oliveira, W. P. A. (2000). A Influência da Comunicação nas Decisões das Empresas em Transição para Internet. Monografia (Graduação em Comunicação Social). Campina Grande.

OPAS. Histórico da pandemia de Covid-19. https://www.paho.org/pt/covid19/historico-da-pandemia-covid-19

OPINION BOX (2020) - O impacto nos hábitos de compra e consumo. São Paulo. https://materiais.opinionbox.com/thankyou-pesquisa-coronavirus-2

SEBRAE (2022). Tudo o que você precisa saber sobre o MEI. SEBRAE. https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/tudo-o-que-voce-precisa-saber-sobre-o-mei,caa7d72060589710VgnVCM100000d701210aRCRD

SEBRAE (2020). O impacto da pandemia de coronavírus nos pequenos negócios. https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/o-impacto-da-pandemia-de-coronavirus-nos-pequenos-negocios,192da538c1be1710VgnVCM1000004c00210aRCRD

Silva, F. A. M. da., Silva, T. S. da., & Zorzal, E. R. (2021). Use of serious games in medicine: a literature revision. Research, Society and Development, 10(16), e480101624208. https://doi.org/10.33448/rsd-v10i16.24208

Vaz, C. A. (2010). Google Marketing: o guia definitivo de marketing digital. São Paulo: Novatec.

Descargas

Publicado

07/09/2022

Cómo citar

VITURINO, M. F. da silva; FERREIRA, A. N.; MACEDO, A. S. de; SILVA, G. R.; SILVA, K. E. F.; SANTOS, M. E. D.; SILVA, F. A. M.; FRADE, C. M.; ANDRADE, V. R. F. A. . Adaptación de microempresarios brasileños durante el uso de nuevos medios tecnológicos y sistemas de información a la pandemia de COVID-19: Una revisión sistemática. Research, Society and Development, [S. l.], v. 11, n. 12, p. e51111234150, 2022. DOI: 10.33448/rsd-v11i12.34150. Disponível em: https://rsdjournal.org/index.php/rsd/article/view/34150. Acesso em: 21 abr. 2025.

Número

Vol. 11 Núm. 12

Sección

Revisiones

Licencia

Derechos de autor 2022 Maria Fernanda da silva Viturino; Adelino Nascimento Ferreira; Alessandro Silva de Macedo; Gercielly Ricarte Silva; Kayrla Emmylly Fernandes Silva; Maria Eduarda Dantas Santos; Francisco Anderson Mariano Silva; Cinthia Moura Frade; Vinicius Reuteman Feitoza Alves Andrade

Creative Commons License

Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución 4.0.

Los autores que publican en esta revista concuerdan con los siguientes términos:

1) Los autores mantienen los derechos de autor y conceden a la revista el derecho de primera publicación, con el trabajo simultáneamente licenciado bajo la Licencia Creative Commons Attribution que permite el compartir el trabajo con reconocimiento de la autoría y publicación inicial en esta revista.

2) Los autores tienen autorización para asumir contratos adicionales por separado, para distribución no exclusiva de la versión del trabajo publicada en esta revista (por ejemplo, publicar en repositorio institucional o como capítulo de libro), con reconocimiento de autoría y publicación inicial en esta revista.

3) Los autores tienen permiso y son estimulados a publicar y distribuir su trabajo en línea (por ejemplo, en repositorios institucionales o en su página personal) a cualquier punto antes o durante el proceso editorial, ya que esto puede generar cambios productivos, así como aumentar el impacto y la cita del trabajo publicado.