The importance of humanization in urgencies and emergencies
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v12i7.42554Keywords:
Patient care; Emergencies; Nursing; Humanization of assistance.Abstract
Introduction: The National Humanization Policy (NHP) was instituted in 2003, as a way to improve the care provided to users and have a more sensitized and focused look at the individualities and complexity of care among users, through the reception and risk classification in emergency care. Objective: To verify in the databases the most recent publications on the positive impacts of humanization within urgency and emergency. Methodology: This is an integrative literature review elaborated by the following stages: choice of theme and elaboration of the research problem. Definition of criteria adopted for inclusion and exclusion for the sample; definition of key words; display of information through an instrument such as table or chart; data analysis; explanation of the results; evidence the results found. Results: After detailed evaluation of the articles, 10 articles were selected that answered the research's guide line and offered significant subjects for the development of the research. The strategies and difficulties encountered by health professionals were exposed to put into practice in the face of the emergency scenario. Conclusion: Welcoming was one of the most used strategies within the humanization policy evidenced in the studies analyzed, because it provides a moment between professional and user providing a dialogue and evaluating the complaints and anxieties that come from the patient.
References
Anguita, M. V., Sanjuan-Quile, Á., Ríos-Risquez, M. I., Valenzuela-Anguita, M. C., Juliá-Sanchis, R., & Montejano-Lozoya, R. (2019). Humanização dos cuidados de saúde no serviço de urgência: análise qualitativa baseada nas experiências dos enfermeiros. Revista de Enfermagem Referência, 4(23), 59-68.
Brasil. (2006). Política nacional de atenção às urgências / Ministério da Saúde. – (3. ed. ampl.). Editora do Ministério da Saúde, 2006. 256 p.: il. – (Série E. Legislação de Saúde)
Brasil. (2010). Documento base para gestores e trabalhadores do SUS / Ministério da Saúde, Secretaria de Atenção à Saúde, Núcleo Técnico da Política Nacional de Humanização. – (4. ed. 4. reimp.). Editora do Ministério da Saúde.
Brasil. (2004). Acolhimento com avaliação e classificação de risco: um paradigma ético-estético no fazer em saúde / Ministério da Saúde, Secretaria-Executiva, Núcleo Técnico da Política Nacional de Humanização. – Brasília: Ministério da Saúde, 2004.
da Rosa Soares, G., de Vargas Boeno, G., Santana Gonçalves, T., Rodrigues D'Elly, S. B., Toledo Medeiros, J. G., do Nascimento Almeida, A., ... & Viegas, K. (2022). A humanização da enfermagem nos cenários de urgência e emergência. Enfermagem em Foco. volume (13), página 1-7.
da Silva, J. F. D., Pancera, J. C., & Cividini, F. R. (2021). O enfermeiro frente à classificação de risco em urgência e emergência: uma revisão integrativa de literatura. Revista Ibero-Americana de Humanidades, Ciências e Educação, 7(10), 2461-2471.
de Jesus Oliveira, R., & de Fátima Oliveira, M. (2020). Os profissionais de Enfermagem frente ao acolhimento humanizado nas unidades de urgência e emergência. Saúde e Desenvolvimento, 9(17).
dos Santos, E. T. S., Freitas, A. A. S., & de Lima Oliveira, D. M. (2018). Acolhimento com avaliação e classificação de risco: frente a superlotação dos seviços hospitalares de urgência. Caderno de Graduação-Ciências Biológicas e da Saúde-UNIT-SERGIPE, 5(1), 187-187.
dos Santos, N. M., de Freitas, E. R. L., Coelho, G. D. S. B., & Ferreira, E. B. (2022). Ações da comissão de controle de infecção hospitalar no enfretamento do novo coronavírus SARS-CoV-2. Research, Society and Development, 11(12), e69111234119-e69111234119.
Dourado, J. S., Lima, N. P. (2020). Percepção dos usuários das unidades de emergência acerca da competência e responsabilidades dos enfermeiros: revisão narrativa (Trabalho de conclusão de curso). Pontifícia Universidade Católica de Goiás, Goiânia, GO, Brasil.
Freitas, Z. A. F. (2022). Política Nacional de Humanização no contexto de gestores e profissionais de saúde: revisão integrativa da literatura. Trabalho de Conclusão de Curso (graduação) - Universidade Federal do Sul e Sudeste do Pará, Campus Universitário de Marabá, Instituto de Estudos em Saúde e Biológicas, Faculdade de Saúde Coletiva, Curso de Bacharel em Saúde Coletiva, Marabá, Brasil.
Hernandez, P. F. (2018). Unidade de pronto atendimento e a articulação com os níveis de atenção às urgências e emergências. Revista Políticas Públicas e Desenvolvimento, 1(1).
Leite, T. E. H. P., Sousa, F. I. N. D., Ponte, V. A., Mariano, M. R., Barbosa, P. M. E., & Araújo, T. M. D. (2018). Os desafios da humanização dentro de unidades de pronto atendimento: a visão dos gestores. Ciênc. cuid. saúde, e41866-e41866.
Lizcano, M. X. N. (2022). Internato em Urgência e Emergência do SUS (Bachelor's thesis).
Malta Rodrigues Costa, N. M., Assunção Lemos, R. C., Silva de Oliveira, P., & Bento Sgotti, G. (2018). Acolhimento: percepção de enfermeiros em uma unidade de urgência e emergência. Revista de Enfermagem da UFSM. 8(3), página 576-590.
Marvila, I. M. A importância do atendimento humanizado em unidade de urgência e emergência The importance of humanized care in urgency and emergency unit. Tópicos especiais em ciências da saúde: teoria, métodos e práticas (cap.18), pagina 218-226.
Paula, C. F. B., Ribeiro, R. D. C. H. M., & Werneck, A. L. (2019). Humanização da assistência: acolhimento e triagem na classificação de risco. Rev. enferm. UFPE on line, 997-1005.
Pereira, A. S., Shitsuka, D. M., Parreira, F. J., & Shitsuka, R. (2018). Metodologia da pesquisa científica. UFSM.
Pinho, C. D. S. (2022). Método Canguru no pré-natal: construção de uma tecnologia educativa para orientação das gestantes e acompanhantes.
Radaelli, C., da Costa, A. E. K., & Pissaia, L. F. (2019). O cuidado humanizado no ambiente de urgência e emergência: Uma revisão integrativa. Research, Society and Development, 8(6), e37861057.
Reis, A., Santos, J. L. D., & Jesus, M. D. (2022). Papel do enfermeiro no processo de acolhimento com classificação de risco na urgência e emergência. RUNA - Repositório Universitário da Ânima.
Rueda, M. F., & Carneiro, S. (2021). A atuação do Assistente Social na alta hospitalar do Hospital Universitário Regional dos Campos Gerais no contexto da humanização e integralidade em saúde. Revista Pesquisas e Práticas Psicossociais, 16(1), 1-18.
Santana, B. C., Oliveira, A. T., & Araújo, R. V. (2022). A percepção da equipe de enfermagem acerca da humanização no atendimento de urgência e emergência. recima21-Revista Científica Multidisciplinar-ISSN 2675-6218, 3(5), e351491-e351491.
Santana, L. F., da Cunha Paris, M., Gabriel, K. D. O. F., Rosa, W. F., Petry, I. L., Alves, J. N. B., & Rossa, T. A. (2021). Atuação do enfermeiro na urgência e emergência: revisão integrativa da literatura. Brazilian Journal of Development, 7(4), 35994-36006.
Silva, A. M. S. M., & Invenção, A. S. (2018). A atuação do enfermeiro no atendimento de urgência e emergência. UNILUS Ensino e Pesquisa, 15(39), 5-13.
Sousa, K. H. J. F., Damasceno, C. K. C. S., Almeida, C. A. P. L., Magalhães, J. M., & Ferreira, M. D. A. (2019). Humanização nos serviços de urgência e emergência: contribuições para o cuidado de enfermagem. Revista Gaúcha de Enfermagem, 40.
Souza, L. A. D. P., & Mendes, V. L. F. (2009). O conceito de humanização na Política Nacional de Humanização (PNH). Interface-Comunicação, Saúde, Educação, 13, 681-688.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2023 Nathália Marinho dos Santos; Karla Maria da Silva; Gislayne de Santana Barbosa Coelho; Micheli Maria do Nascimento; Heloiza Monique da Silva; Joana D’arc de Albuquerque Maranhão Oliveira; Lázaro José de Souza Florêncio; Mariah Stephanie Albuquerque de Oliveira; Suelane dos Santos Silva; Suenia Maria da Silva
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Authors who publish with this journal agree to the following terms:
1) Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License that allows others to share the work with an acknowledgement of the work's authorship and initial publication in this journal.
2) Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.
3) Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work.
