Quality management in civil construction: Analysis of the Brazilian Program of Quality and Productivity in Habitat in Juazeiro do Norte, Ceará

Authors

  • Cícera Adailza Mourão da Silva Universidade Regional do Cariri https://orcid.org/0000-0001-8422-0438
  • João Marcos Pereira de Morais Universidade Regional do Cariri
  • Eliezio Nascimento Barboza Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Ceará
  • Eduarda Morais da Silva Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Ceará
  • Bruno Barbosa de Oliveira Universidade Regional do Cariri https://orcid.org/0000-0002-1279-1431
  • Jefferson Heráclito Alves de Souza Universidade Regional do Cariri

DOI:

https://doi.org/10.33448/rsd-v9i7.4962

Keywords:

Construction; PBQP-h; Quality and Productivity.

Abstract

In the construction sector, as well as in other economic activities, in recent years the interest in obtaining quality certifications has increased, in which the interest in improving processes related to quality and productivity is proving increasingly competitive. In this sense, the present work aims to analyze the Brazilian Program of Quality and Productivity in Habitat in construction companies in Juazeiro do Norte, Ceará. This study aims to present its motivations, characteristics and importance in the current scenario of civil construction. A survey was carried out in the database of the program's website, first in the state of Ceará and then with greater emphasis on the city of Juazeiro do Norte. Based on all research on quality and the program, a questionnaire was prepared that was answered by employees of four construction companies that operate in the city. The companies that participated in the study are at level A certification and operate in the construction sector with residential constructions. Based on the data collected, the motivations and difficulties for implementing the system were identified. It was found that the main reasons that led companies to join the PBQP-h were the increase in quality and the need for certification to obtain financing. Regarding the difficulties pointed out by the companies, it is possible to highlight the preparation of documents, adequacy of standards and training, since there is resistance on the part of the workers in the acceptance of the changes. With this 100% of the companies surveyed chose to hire external consulting to streamline the certification process.

Author Biographies

Cícera Adailza Mourão da Silva, Universidade Regional do Cariri

Tecnóloga em Construção Civil pela Universidade Regional do Cariri (URCA)

João Marcos Pereira de Morais, Universidade Regional do Cariri

Possui graduação em Construção Civil pela Universidade Regional do Cariri. Pós-graduação em Gerenciamento de obras pela Universidade Regional do Cariri.

Eliezio Nascimento Barboza, Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Ceará

Graduando em Engenharia Ambiental e Sanitária pelo Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Ceará - IFCE, Monitor da disciplina de Física Geral II (2019) e (2020). É membro do Grupo de Pesquisa em Estudos Ambientais - GEA/Laboratório de Estudo Ecológicos - LEECO, atuando no Projeto de Pesquisa intitulado como: Identificação das Ilhas de Calor da Região Metropolitana do Cariri e projeto de extensão Horta: Sentir e vivenciar. Possui curso técnico em Desenho de Construção Civil (2017) e experiência na área de Engenharia Ambiental e Construção Civil, com ênfase em: Patologia de Construções, Projetos de Arquitetura, Planejamento Urbano e Ambiental, Geoprocessamento, Geografia Física e Desenvolvimento Sustentável.

Eduarda Morais da Silva, Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Ceará

Graduanda em Engenharia Ambiental e Sanitária pelo Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Ceará - IFCE

Bruno Barbosa de Oliveira, Universidade Regional do Cariri

Possui graduação em Arquitetura e Urbanismo pela Universidade de Fortaleza (2010) e mestrado em Engenharia Civil: Estruturas e Construção Civil pela Universidade Federal do Ceará (2014). Professor Assistente na Universidade Regional do Cariri - URCA. Tem experiência na área de Engenharia Civil, com ênfase em Construção Civil.

Jefferson Heráclito Alves de Souza, Universidade Regional do Cariri

Doutorando em Geotecnia pela Universidade Federal de Campina Grande, Mestre em Desenvolvimento Regional Sustentável pela Universidade Federal do Cariri - UFCA, possui graduação em Administração de Empresas pela Universidade Norte do Paraná (2008) e Engenharia Civil pela Universidade Salvador (2013), especialização em Gestão Pública pela Universidade Federal do Vale do São Francisco (2014) e Curso Técnico na área de Magistério - Normalista (2004). Na área de educação atua como professor de graduação na Universidade Regional do Cariri - URCA e como professor da especialização em Gerenciamento da Construção Civil na Universidade Regional do Cariri - URCA e como professor substituto no Instituto Federal da Paraiba - Campus Cajazeiras - IFPB. Atuou como professor e coordenador do curso de Engenharia Civil na Faculdade Paraíso do Ceará - FAP ; como professor substituto na Universidade Federal do Cariri - UFCA; como professor na Faculdade Santa Maria - FSM ; como professor da Faculdade Teológica de Educação do Brasil; capacitou os professores de empreendedorismo do município de Juazeiro - BA; ministrou a disciplina Matemática em escolas municipais e no pré-vestibular da Prefeitura de Juazeiro -BA. Na área de Engenharia atuou como Responsável Técnico da empresa CMC Construção Civil Marmoraria e Comércio e como Engenheiro Civil na empresa Struturart Estruturas Metálicas.

References

Alves, C. (2014). Avaliação do Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade Habitacional (PBQP-H) nas empresas de construção civil de Criciúma, SC. (Trabalho de Conclusão de Curso, Universidade do Extremo Sul Catarinense - UNESC).

Assumpção, J. F. (1996). Gerenciamento de empreendimentos na construção civil: modelo para planejamento estratégico da produção de edifícios. São Paulo: EPUSP.

Barboza, D. V., da Silva, F. A., Motta, W. H., Meiriño, M. J., & do Valle Faria, A. (2019). Aplicação da Economia Circular na Construção Civil. Research, Society and Development, 8(7), 27.

Barboza, E. N., da Silva Alencar, G. S., & de Alencar, F. H. H. (2020). Afforestation improves thermal comfort in urban areas: The case of Juazeiro do Norte, Ceará. Research, Society and Development, 9(6), 1-23.

Barboza, E. N., Neto, F. D. C. B., Caiana, C. R. A., Crisostomo, N. C., Sampaio, M. R. L., dos Santos Beserra, M. N., & Lacerda, A. W. J. R. (2019). Análise de precipitações pluviométricas entre 1974-2009 no município de Juazeiro do Norte, Ceará. Revista Brasileira de Gestão Ambiental, 13(4), 20-26.

Barros, E. (2005). Aplicação da construção enxuta no setor de edificações: Um estudo multicaso (Doctoral dissertation, Dissertação de Mestrado, Universidade Federal de Pernambuco).

Brasil, M. C. (2017). Sistema nacional de informações das cidades PBQP-H. Acesso em 22 maio, em pbqp-h.mdr.gov.br/.

Bratti, V. J. (2015). Sistemas de Medidas: do Conhecimento ao Cotidiano nas Estratégias de cálculo dos operários da construção civil. Revista de Ciências Humanas, 11(2), 79-91.

Capela, R. M. G. (2014). Sistemas integrados de gestão ambiente, qualidade e segurança: custos associados. (Dissertação de Mestrado, Instituto Politécnico de Setúbal).

Costa, A. D. S. (2016). SIAC/PBQP-H: Interpretação dos requisitos e avaliação das motivações e dificuldades na sua implantação por construtoras. (Trabalho de Conclusão de Curso, Universidade Federal do Rio de Janeiro).

Duarte, P. B. M., Branco, R. B. C., & do Espírito Santo, K. N. A. (2020). Quality management in civil construction: an analysis of the Brazilian quality and productivity program in the habitat (PBQP-H) AND THE ISO 9001. Brazilian Journal of Development, 6(3), 14817-14827.

Feitosa, A. M., & Sakamoto, Â. R. (2020). Simultaneous engineering (3DCE) as a competitive advantage for civil construction companies in Palmas, TO. Brazilian Journal of Development, 6(2), 6985-6998.

Froufe, M. M., de Brito Mello, L. C. B., & Soares, C. A. P. (2020). Sustainability indicators on construction sites, according to PBQP-h. Brazilian Journal of Development, 6(3), 10149-10163.

Grabin, M. A. (2007). Avaliação da implantação do PBQP-H em empresas construtoras da região Noroeste e Alto Jacuí do Estado do Rio Grande do Sul. (Trabalho de Conclusão de Curso, Universidade Regional do Noroeste).

Grael, P. F. F. (2009). Modelo de integração de sistemas de gestão da qualidade e gestão ambiental. (Dissertação de Mestrado, Universidade Estadual Paulista).

IBGE. (2019). Panorama da cidade de Juazeiro do Norte. Acesso em 23 maio, em https://cidades.ibge.gov.br/brasil/ce/juazeiro-do-norte/panorama.

INMETRO. (2015). OCAs para o SiAC. Acesso em 22 maio, em http://www4.inmetro.gov.br/.

IPECE. (2019). Perfil Municipal de Juazeiro do Norte 2017. Acesso em 23 maio, em https://www.ipece.ce.gov.br/wpcontent/uploads/sites/45/2018/09/Juazeiro_do_Norte_2017.pdf.

IS0 9001. (2015). Sistemas de Gestão de Qualidades – Requisitos. Acesso em 22 maio, em abnt.org.br/paginampe/biblioteca/files/upload/anexos/pdf/4e5c631457d8cfcf03424e94691936e3.pdf.

ISO 9000. (2015). Quality management systems. Acesso em 22 maio, em https://www.iso.org/standard/45481.html.

Jesus, D. M. D. (2011). Gestão da qualidade na construção civil. (Trabalho de Conclusão de Curso, Universidade Estadual Paulista).

Loiola, A. L. S., & Bernardi, G. A. (2015). A evolução do PBQP-H no regime de certificação SiAC: um estudo de caso nas construtoras da cidade de Pato Branco-PR (Bachelor's thesis, Universidade Tecnológica Federal do Paraná).

Lopes, A. M. S. (2013). Sistemas de Gestão da Qualidade nas Construtoras Habitacionais de Médio Porte de Mossoró/RN. (Trabalho de Conclusão de Curso, Universidade Federal Rural do Semi-Árido).

Meseguer, A. G. (1991). Controle e garantia da qualidade na construção. Sinduscon SP.

Miller, H. (1976). Organização e Método: introdução de Benedicto Silva. Rio de Janeiro: Fundação Getúlio Vargas.

Ministério de Desenvolvimento Regional. (2013). Princípios e Regimento. Acesso em 22 maio, em pbqp-h.mdr.gov.br/projetos_siac.php.

Morais, I. F. D. (2016). Identificação das principais ações a serem implementadas na fundação núcleo de tecnologia industrial do Ceará para sua adequação à NBR ISO 9001: 2015. (Trabalho de Conclusão de Curso, Universidade Federal do Ceará).

Morais, J. M. P., de Souza, J. H. A., de Oliveira, B. B., Barboza, E. N., & da Silva, E. M. (2020). Analysis of lean construction philosophy in a development in the municipality of Juazeiro do Norte, Ceará State, Brazil. Research, Society and Development, 9(7), 183973799.

Oliveira, K. (2017). Análise das Mudanças do Novo SiAC (PBQP-H) e os possíveis impactos no setor da construção civil. (Trabalho de Conclusão de Curso, Universidade Federal da Paraíba).

Oliveira, O. J., Manas, A. V., & Melhado, S. B. (2004). Processo de projeto na construção de edifícios: avaliação de desempenho dos aspectos ligados à gestão. In: Espace ÉTS Publications.

Pereira, A.S., Shitsuka, D.M., Parreira, F.J., & Shitsuka, R. (2018). Metodologia da pesquisa científica. [e-book]. Santa Maria. Ed. UAB/NTE/UFSM. Acesso em 08 maio, em https://repositorio.ufsm.br/bitstream/handle/1/15824/Lic_Computacao_MetodologiaPesquisa-Cientifica.pdf?sequence=1.

Santos, B. M. D. S. (2018). Investigação dos impactos da aplicação da Norma de Desempenho e do SiAC nas empresas construtoras brasileiras. (Trabalho de Conclusão de Curso, Universidade Federal de Sergipe).

SEBRAE. (2013). Anuário do trabalho no micro e pequena empresa. Acesso em 22 maio, em https://www.sebrae.com.br/Sebrae/Portal%20Sebrae/Anexos/Anuario%20do%20Trabalho%20Na%20Micro%20e%20Pequena%20Empresa_2013.pdf.

Souza, R. D. (1992). Qualidade na cadeia produtiva da construção no Brasil.In: IV Seminário Ibero-Americano da rede.

Souza, R. D., & Abiko, A. (1997). Metodologia para desenvolvimento e implantação de sistemas de gestão da qualidade em empresas construtoras de pequeno e médio porte. (Dissertação de Doutorado, Universidade de São Paulo).

Zanini, F. (2011). Proposta de um modelo de implementação do PBQP-H em construtoras de pequeno porte: um estudo de caso em uma construtora de Curitiba. (Trabalho de Conclusão de Curso, Universidade Tecnológica Federal do Paraná).

Downloads

Published

20/06/2020

How to Cite

SILVA, C. A. M. da; MORAIS, J. M. P. de; BARBOZA, E. N.; SILVA, E. M. da; OLIVEIRA, B. B. de; SOUZA, J. H. A. de. Quality management in civil construction: Analysis of the Brazilian Program of Quality and Productivity in Habitat in Juazeiro do Norte, Ceará. Research, Society and Development, [S. l.], v. 9, n. 7, p. e983974962, 2020. DOI: 10.33448/rsd-v9i7.4962. Disponível em: https://rsdjournal.org/index.php/rsd/article/view/4962. Acesso em: 22 nov. 2024.

Issue

Vol. 9 No. 7

Section

Engineerings

License

Authors who publish with this journal agree to the following terms:

1) Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License that allows others to share the work with an acknowledgement of the work's authorship and initial publication in this journal.

2) Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.

3) Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work.