Evaluation of the quality of Primary Health Care services from the perspective of nurses
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v9i10.9075Keywords:
Nursing; Primary health care; Health services evaluation.Abstract
Objective: to assess, from the nurses' perspective, the presence and extent of the attributes of primary health care. Methodology: an evaluative study with a quantitative approach, carried out through the application of the Primary Care Assessment Tool professional version, with 66 nurses. Descriptive analysis (mean and standard deviation) and analytical (Pearson coefficient with significance p < 0.05) were performed. Results: The Family Health units obtained the essential, derived and general score higher than the Primary Care units, indicating a high orientation for primary health care. The accessibility and availability of services was assessed with low orientation in both types of services. A negative and significant correlation was identified between nurses' working time in Primary Care units and the attribute Comprehensiveness – Provided Services. Conclusion: Nurses need to implement the structuring elements of primary health care in their daily work to qualify and consolidate the assistance provided.
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