Gestión de la salud de los servicios médicos de emergencia: una revisión del alcance
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v9i11.10703Palabras clave:
Manejo de la salud; Servicios médicos de emergência; Atención prehospitalaria; Revisión.Resumen
Objetivo: Mapear la gestión sanitaria de los servicios médicos de urgencia y emergencia. Método: Se trata de una revisión de alcance, que utilizó una estrategia de búsqueda detallada e individual para cada base de datos: PubMEd, Scopus, Web of Sciece, Cochrane y Virtual Health Library (VHL). Los cuales utilizaron como criterio de elegibilidad inicial: estudios de seguimiento y evaluación del servicio de urgencia y emergencia, obteniendo 9 estudios, en los que se utilizó el software Nvivo para la organización de datos y análisis de contenido. Resultados: Los estudios fueron publicados entre 2007 y 2019, tanto del territorio nacional como internacional, por lo que la gestión sanitaria de las unidades de urgencia y emergencia se relaciona con los aspectos organizativos de los servicios (calidad de la atención, proceso de implementación de los servicios – UPA, gestión de redes, profesionales médicos de la salud) y los sistemas de información (evaluación, indicadores) que contribuyen directamente al proceso. Conclusión: La necesidad de informatizar la información de estos servicios, siendo una herramienta fundamental para la gestión de la información de calidad y de manera oportuna para el seguimiento y evaluación de los servicios de salud.
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