Factores relacionados con la intensificación del trabajo de enfermería hospitalaria
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v10i1.11703Palabras clave:
Enfermería; Trabajo; Condiciones de trabajo; Carga de trabajo; Salud del trabajador.Resumen
Objetivo: identificar factores relacionados con la intensificación del trabajo de enfermería en el ámbito hospitalario. Método: estudio de revisión integrativa de la literatura, cuyo relevamiento bibliográfico se realizó en agosto y septiembre de 2019, en seis bases de datos de salud. La muestra estuvo compuesta por 20 artículos. Los datos fueron sistematizados mediante la técnica de Análisis de Contenido Temático. Resultados: la intensificación del trabajo de enfermería se relaciona con factores institucionales / laborales con foco en la precariedad laboral, subdimensionamiento del personal con consecuente aumento de la carga de trabajo, debilidades en las condiciones y relaciones laborales, extensión y / o duplicidad en la jornada laboral trabajo y, mientras tanto, la realización de varias tareas simultáneamente. Entre los factores humanos destacan la ocurrencia de cambios físicos y emocionales en los trabajadores, aumento del estrés, agotamiento, relaciones frágiles y aumento del ausentismo. En relación a los factores clínicos, se relacionan con el aumento de las tasas de ingresos al alta hospitalaria, el aumento de las tasas de mortalidad de los pacientes y la duración de la estancia hospitalaria. Conclusión: es evidente que la intensificación del trabajo de enfermería en el ámbito hospitalario proviene de factores institucionales / laborales, humanos y relacionados con la condición clínica de los pacientes. El estudio puede contribuir a apoyar y fomentar discusiones sobre el tema, permitiendo la formulación de estrategias dirigidas a la salud de los trabajadores y mejorando la calidad de la atención ofrecida a los pacientes.
Citas
Aeschbacher, R., & Ddor, V. (2018). Institutional effects on nurses’ working conditions: a multi-group comparison of public and private non-profit and for-profit healthcare employers in Switzerland. Human Resources for Health, 16(58),1-10.
Aires, K. F. et al. (2016). Contribution of the work load to the occurrence of medication errors in nursing. Rev. Enferm. UFPE on line. 10(12)4572-80.
Araújo-Dos-Santos, T. et al. (2018). Job insecurity among nurses, nursing technicians and nursing aides in public hospitals. Rev Esc Enferm USP. 52,e03411. 2018.
Barboza, P. C. et al. (2018). The meaning of work: perspectives of nursing professionals who work in clinical units. Rev Rene. 19, e32819.
Brasil, Agência Nacional de Vigilância Sanitária. Manual Segurança do Paciente e Qualidade em Serviços de Saúde: uma reflexão teórica aplicada à prática. Brasília: ANVISA, 2013.
Bunner, J., Prem, R., & Korunka, C. (2018). How Work Intensification Relates to Organization-Level Safety Performance: The Mediating Roles of Safety Climate, Safety Motivation, and Safety Knowledge. Frontiers in Psychology. 9, 1-13.
Carlesi, K. C. et al. (2017). Patient Safety Incidents and Nursing Workload. Rev. Latino-Am. Enfermagem. 25, e2841.
Coutinho, D. C. M., Alves, G. F., & Santos, R. (2020). Trabalho e desemprego no capitalismo: reflexões para o Serviço Social. O social em Questão, 47, 129-150.
DOEF, M. V. D., Mbazzi, F. B., & Verhoeven, C. (2012). Job conditions, job satisfaction, somatic complaints and burnout among East African nurses. Journal of Clinical Nursing. 21, 1763-1775.
Fagerström, L., kinnunen, M., & Saarela, J. (2018). Nursing workload, patient safety incidents and mortality: an observational study from Finland. BMJ Open, 8, e016367.
Fineout-Overholt, E. & Stillwell, S. B. (2011). Asking compelling, clinical questions. In: Melnyk, B. M., Fineout-Overholt, E., editors. Evidence-based practice in nursing & healthcare: a guide to best practice. Philadelphia: Wolters Kluwer Health/Lippincott Williams & Wilkins, 25-39.
Forte, E. C. N. et al. (2019). Work process: a basis for understanding nursing errors. Revista da Escola de Enfermagem da USP, 53, e03489.
Francisco, E. M. V. (2020). A precarização das relações e condições de trabalho dos(as) assistentes sociais em tempos de “reforma trabalhista”. O Social em Questão, 47, 65-84.
Freitas, E. O. et al. (2019). Carga de trabalho da enfermagem em unidade de terapia intensiva: um estudo de método misto. Research, Society and Development, 9(1), e161911733.
Granero, A., Blanch, J., Ochoa, P. (2018). Labor conditions and the meanings of nursing work in Barcelona. Rev. Latino-Am. Enferm. 26, e2947.
Harada, M. J. C. S. (2006). A prevenção do erro humano. In: Harada, Maria de Jesus Castro Sousa, Pedreira, Mavilde da Luz Gonçalves Organizadores. O erro humano e a segurança do paciente. São Paulo: Atheneu, 2006.
Hart, S. M., & Warren, A. M. (2015). Understanding nurses’ work: Exploring the links between changing work, labour relations, workload, stress, retention and recruitment. Economic and Industrial Democracy. 36(2)305-329.
Hopia, H., Latvala, E., & Liimatainen, L. (2016). Reviewing the methodology of an integrative review. Scand J Caring Sci, 30(4)662-9.
Kim, K., Yoo, M. S. S., & Seo, E. J. (2018) Exploring the Influence of Nursing Work Environment and Patient Safety Culture on Missed Nursing Care in Korea. Asian Nursing Research, 12, 21-126.
Kubicek, B., Paškvan, M., & Korunka, C. (2015). Development and validation of an instrument for assessing job demands arising from accelerated change: The intensification of job demands scale (IDS). European Journal of Work and Organizational Psychology, 24(6)899-913.
Kubisa, J. From better job quality to higher-quality care – Polish nurses’ collective struggle with the public healthcare system. Emecon, 6(1)1-14.
Magalhães, A. M. M., et al. (2017). Association between workload of the nursing staff and patient safety outcomes. Rev Esc Enferm USP, 51, e03255.
Magalhães, A. M. M., et al. (2013). Nursing workload and patient safety - a mixed method study with an ecological restorative approach. Rev. Latino-Am. Enferm, 21(spe)46-154.
Marx, K. (2013). O capital: crítica à economia política. Livro I: O processo de produção do capital. (31a ed.), Civilização Brasileira.
Mendes, K. D. S., Silveira, R. N. C. P., & Galvão, C. M. (2019). Use of the bibliographic reference manager in the selection of primary studies in integrative reviews. Texto contexto - enferm. 28, e20170204.
Mininel, V. A. et al. (2013). Workloads, strain processes and sickness absenteeism in nursing. Rev. Latino-Am. Enferm, 21(6)290-7.
Moher, D. et al. (2009). Preferred reporting items for systematic reviews and meta-analyses: the PRISMA statement. Int J Surg, 6(7), e1000097.
Pina, J. A. & Stotz, E. N. (2014). Intensificação do trabalho e saúde do trabalhador: uma abordagem teórica. Rev. bras. Saúde ocup, 39(130) 150-160.
Pires, D. E. P. (2008). Reestruturação produtiva e trabalho em saúde no Brasil. (2a ed.), Confederação Nacional dos Trabalhadores em Seguridade Social, Annablume.
Pochmann, M. (2020). Tendências estruturais no mundo do trabalho no Brasil. Ciênc. saúde coletiva, 25(1)89-99.
Rocha, T. A. (2020). O culto da performance: as percepções do trabalho contemporâneo e a saúde mental dos trabalhadores na cidade de Araraquara – RS. Dissertação (Mestrado) - Programa de Pós-Graduação da Faculdade de Ciências e Letras – UNESP/Araraquara. Araraquara, São Paulo.
Sayin, F, K. et al. (2018). The role of work intensification in intention to stay: A study of personal support workers in home and community care in Ontario, Canada. Economic and Industrial Democracy, 1-20.
Selberg, R. (2013). Nursing in times of neoliberal change: an ethnographic study of nurses’ experiences of work intensification. Nordic journal of working life studies, 3(2)9-35.
Semachew, A. et al. (2017) Predictors of job satisfaction among nurses working in Ethiopian public hospitals, 2014: institution-based cross-sectional study. Human Resources for Health, 15(31)1-8.
Souza, N. V. D. O. et al. (2017). Neoliberalist influences on nursing hospital work process and organization. Rev Bras Enferm, 70(5) 912-9.
Stillwell, S. B et al. (2010). Searching for the Evidence Strategies to help you conduct a successful search. AJN, 10(5)41-47.
The Joanna Briggs Institute. (2014). Joanna Briggs Institute Reviewers’ Manual: 2014 edition. [Internet] The Joanna Briggs Institute. http://joannabriggs.org/assets/docs/sumari/reviewersmanual-2014.pdf.
Willis, E. et al. (2017). Work Intensification and Quality Assurance Missed Nursing Care. J Nurs Care Qual, 1-7.
Willis, E. et al. (2015). Work intensification as missed care. Labour and Industry, 25(2)118-133.
Willis, E. et al. (2008). Enterprise bargaining: a case study in the de-intensification of nursing work in Australia. Nursing Inquiry, 15(2) 148-157.
Zeytinoglu, I. U. et al. (2007). Associations between Work Intensification, Stress and Job Satisfaction: The Case of Nurses in Ontario. Relations industrielles / Industrial Relations, 62(2)201-225.
Descargas
Publicado
Cómo citar
Número
Sección
Licencia
Derechos de autor 2021 Éder Luís Arboit; Silviamar Camponogara; Etiane de Oliveira Freitas
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución 4.0.
Los autores que publican en esta revista concuerdan con los siguientes términos:
1) Los autores mantienen los derechos de autor y conceden a la revista el derecho de primera publicación, con el trabajo simultáneamente licenciado bajo la Licencia Creative Commons Attribution que permite el compartir el trabajo con reconocimiento de la autoría y publicación inicial en esta revista.
2) Los autores tienen autorización para asumir contratos adicionales por separado, para distribución no exclusiva de la versión del trabajo publicada en esta revista (por ejemplo, publicar en repositorio institucional o como capítulo de libro), con reconocimiento de autoría y publicación inicial en esta revista.
3) Los autores tienen permiso y son estimulados a publicar y distribuir su trabajo en línea (por ejemplo, en repositorios institucionales o en su página personal) a cualquier punto antes o durante el proceso editorial, ya que esto puede generar cambios productivos, así como aumentar el impacto y la cita del trabajo publicado.
