Análisis de métodos de evaluación de la carga de trabajo de los recursos humanos en salud: una revisión integrativa de la literatura
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v10i2.12400Palabras clave:
Carga de trabajo; Recursos humanos en salud; Evaluación de la salud; Mecanismos de Evaluación de la Atención de Salud.Resumen
El presente estudio tuvo como objetivo caracterizar los métodos de evaluación de la carga de trabajo destinados a dimensionar los recursos humanos en salud. Se trata de una revisión integradora de la literatura, realizada a través de una búsqueda avanzada en la base de datos de la Biblioteca Virtual en Salud, con inclusión de estudios de PubMed Central y SciELO. Se utilizaron los descriptores, carga de trabajo, recursos humanos en salud, evaluación de la salud y mecanismos de evaluación asistencial en los idiomas portugués, inglés y español. El período de tiempo fue de 2015 a 2019, y los datos se analizaron utilizando los métodos de evaluación de la carga de trabajo presentados en los estudios. Resultados: Se identificaron 268 estudios en las bases de datos, que luego de utilizar la estrategia PRISMA, se incluyeron 13. Estos fueron evaluados para el nivel de evidencia, según la definición del Oxford Center Evidence Based Medicine, donde 9 (69%) se clasificaron en el nivel 2c, 3 en el nivel 5 y 1 en el nivel 2b. En cuanto a los métodos de evaluación de la carga de trabajo y dotación de personal, predominaron el Puntaje de Actividades de Enfermería y los Indicadores de Carga de Trabajo de Necesidades de Dotación de Personal, respectivamente, cubiertos en 3 (26%) estudios cada uno. Definir un método y / o herramienta para evaluar la carga de trabajo en salud, demostró una estrategia muy importante para el dimensionamiento de los recursos humanos, a pesar de la diversidad. Esta diversidad se demostró en los estudios incluidos en este RI, donde no se observó un estándar para evaluar la carga de trabajo.
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