Competencias de las enfermeras de los servicios hospitalarios para una gestión sanitaria eficaz en el contexto de una pandemia
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v10i11.19393Palabras clave:
Gestión em salud; Perfil de habilidades de enfermería; Servicios hospitalarios; Pandemia.Resumen
Introducción: Dadas las diversas atribuciones asignadas al enfermero, la intensificación en el proceso de trabajo surgió del contexto pandémico. Es fundamental mejorar las habilidades, con el objetivo de colaborar para la asistencia y la gestión de la calidad. Objetivo: Reconocer las competencias de las enfermeras para la gestión eficaz de la salud en los servicios hospitalarios en un contexto de pandemia. Métodos: Estudio aprobado por el Comité de Ética en Investigación de la FAMERP, Dictamen nº 4027756, del 14/05/2020. Estudio transversal con diseño descriptivo, abordaje analítico cuantitativo. Cuestionario online aplicado, consistente en caracterización, valoración y ranking de la importancia de las competencias y autoevaluación. Se incluyeron enfermeras que trabajaban en el hospital en las siguientes tres áreas principales: asistencial, clínica y gerencial durante más de tres meses, y se excluyeron las enfermeras residentes y las de vacaciones, licencia por maternidad o licencia médica. Resultados: De acuerdo con la Evaluación de Competencias, algunas que se destacaron negativamente fueron: Realizar actividades burocráticas, Ética y moral, Saber escuchar a los pacientes, Paciencia, Seguir las Normas de la Institución, Registro correcto en la historia clínica, Reporte de todas las complicaciones, Sistematización de la atención de enfermería, desarrollo de la investigación, conocimiento y formación tecnológica y desarrollo profesional. Conclusión: el estudio contribuye a ampliar la visión sobre la importancia de las habilidades en el proceso de trabajo del enfermero para una gestión eficaz de la salud.
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