Perfil de quejas atendidas por la vigilancia sanitaria de la ciudad de Rio Grande-RS entre 2018/2019
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v9i3.2310Palabras clave:
Riesgos para la salud; Salud pública; Alimento; Sistema único de Salud.Resumen
El análisis de las quejas nos permite evaluar el conocimiento de la población sobre los riesgos para la salud y el papel de la vigilancia de la salud como agente de promoción de la salud pública. Es una herramienta fundamental para una visión holística de los riesgos para la salud que se encuentran en el municipio. El objetivo del presente estudio fue analizar las quejas recibidas por la vigilancia de la salud durante el período de 12 meses. Las quejas se clasificaron según el área relacionada en comercio de alimentos, establecimientos de salud, medicamentos y establecimientos de salud. También se agruparon de acuerdo con el problema reportado en: productos dañados/vencidos, mala higiene, aguas residuales, servicios irregulares, falta de permiso sanitario, presencia de animales/insectos. La conclusión de la inspección sanitaria se clasificó como infundada, bien fundada, parcialmente bien fundada. Las quejas recibidas por la vigilancia sanitaria en la ciudad de Rio Grande - RS, en su mayoría, se referían al comercio de alimentos y establecimientos de interés para la salud, entre los problemas que motivaron la denuncia de productos dañados/caducados y la falta de higiene. con mayor frecuencia y la mayoría de las quejas llevaron a la acción de los inspectores para reducir los riesgos para la salud.
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