Análisis de la accesibilidad de los servicios de Tecnologías de Información y Comunicación del Tribunal de Justicia de Pernambuco (TJPE) para servidores con discapacidad visual
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v11i3.26859Palabras clave:
Persona discapacitada; Inclusión; Informática; Métodos computacionales; Normalización tecnológica.Resumen
Para que un ambiente de trabajo sea reconocido como inclusivo, es necesario eliminar las barreras que impiden la autonomía de la persona con discapacidad. En los servicios de tecnologías de la información y la comunicación (TIC), ampliamente utilizados por diversas actividades laborales, aún existe la necesidad de identificar las barreras informáticas y tecnológicas que impiden su pleno uso por parte de las personas con deficiencia visual. Seguir las recomendaciones de accesibilidad a los sistemas de información y utilizar tecnologías asistivas disponibles en el mercado permiten una mejor interacción de la limitación de la parte funcional de estas personas con las herramientas de trabajo disponibles. La Secretaría de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (Setic) del Tribunal de Justicia de Pernambuco (TJPE) gestiona actualmente 175 servicios TIC, que involucran sistemas y equipamientos, ofrecidos a públicos internos y externos. Este artículo tiene como objetivo relevar el Catálogo de Servicios Setic del TJPE, identificando el ciclo de vida de los servicios, sus características, el público usuario y el impacto del cambio evolutivo, con el fin de desarrollar un plan de adecuación de la accesibilidad de estos servicios para una efectiva por parte de los empleados con discapacidad visual, con el objetivo de brindar igualdad de oportunidades a todos para desarrollar sus competencias laborales, garantizando la igualdad de oportunidades para las personas y la productividad para la organización. Para ello, se utilizó la metodología de revisión de literatura, donde los resultados obtenidos mostraron que existe la necesidad de verificar la accesibilidad en los servicios TIC y una mejor distribución y estandarización de las tecnologías asistivas para las personas con discapacidad visual que trabajan en el TJPE.
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