Análisis crítico de la implementación y ejecución del programa 5S en una empresa de materiales de construcción
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v9i6.3341Palabras clave:
Herramienta 5S; Gestión de la calidad; Organización.Resumen
El siguiente artículo tiene como objetivo analizar la implementación y ejecución del Programa 5S en una empresa de materiales de construcción. La metodología del estudio es cualitativa, siendo un estudio de caso en la empresa, organización privada, minorista, especializada en venta de materiales de construcción, compuesta por un equipo de 15 empleados. Como resultado, el estudio revela que los empleados fueron flexibles en aceptar el cambio en el clima / cultura organizacional a través de la aplicación de esta nueva herramienta, el estudio también reveló algunas limitaciones por parte de los empleados relacionadas con la autodisciplina, considerando que los empleados estaban acostumbrados a cómo sucedieron las cosas antes de la aplicación de este programa de 5s. Finalmente, los resultados del estudio muestran que el impacto de la herramienta 5S en la gestión de la calidad de la empresa fue necesario para mejorar el ambiente organizacional, ya que el programa 5s trajo grandes beneficios en materias relacionadas con la organización, facilitando la visibilidad de documentos, productos en el día a día, además de permitir la reducción de residuos, permitiendo también que el entorno esté siempre limpio, higiénico y agradable no solo para los clientes, sino también para los empleados, sin olvidar también que para que esta herramienta tenga éxito es necesario que todos colaboran por el bien común, llevando esta responsabilidad de autodisciplina a los empleados.
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