Uso del modelado informático en el estudio de colas en una terminal portuaria
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v11i13.35842Palabras clave:
Software Arena; Terminal Portuaria; Simulación; Santos.Resumen
Varios tipos de servicios y empresas dependen del medio de transporte para enviar y recibir, con seguridad y calidad, sus productos y materias primas. Entre esas características mencionadas, se destaca el transporte de carga, principalmente en la región de Santos, ya que está vinculado al Terminal Portuario de la región. Dado el uso significativo del transporte por carretera, las empresas siempre están buscando formas de reducir tiempos y costos en los procesos de transporte del país, con el fin de mejorar la logística que involucra la entrega del producto final. En 2020, el Puerto de Santos registró una ganancia neta de aproximadamente 120 millones de reales, un tráfico de 1,1 millón de pasajeros y 120 millones de toneladas manejadas. Teniendo en cuenta tal magnitud del Complejo Portuario de Santos, varios procesos ocurren simultáneamente dentro de las 53 terminales portuarias. El estudio sobre esto se hará a través de la Teoría de Colas y el Modelado Computacional, con el fin de resaltar las herramientas y teorías efectivas que relacionan y optimizan los procesos existentes.
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