Evalución de la cultura de seguridade del paciente em atención primaria
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v11i15.36876Palabras clave:
Atención Primaria de Salud; Seguridad del paciente; Equipo de Asistencia Multidisciplinario; Indicadores de calidad en la atención de la salud; Evaluación de resultados en el cuidado de la salud.Resumen
Objetivo: Evaluar la cultura de seguridad del paciente entre los profesionales de la Atención Primaria de Salud de un municipio del Triângulo Mineiro. Metodología: Estudio observacional, exploratorio con enfoque cuantitativo. Participaron un total de 407 profesionales que forman parte de los equipos de la Estrategia Salud de la Familia del municipio, a través de la aplicación del instrumento “Medical Office Survey on Patient Safety Culture”, versión traducida, adaptada y validada para Brasil. Resultados: Los tres constructos mejor valorados considerados “fortalezas” de la cultura de seguridad del paciente fueron “Seguimiento de la atención al paciente” (90,1%), “Trabajo en equipo” (82,6%) e “Intercambio de información con otros sectores” (82,5). Como debilidades, fueron identificados los constructos “Apoyo de los gestores en seguridad del paciente” (58,2%) y “Comunicación abierta” (54,4%), manifestándose como áreas a mejorar. Solo “Presión y ritmo de trabajo” (27,0%) tuvo una cultura de seguridad del paciente negativa. Conclusión: En general, la evaluación fue positiva en cuanto a la cultura de seguridad del paciente por parte de los profesionales de la Atención Primaria de Salud en el municipio brasileño. Y, con respecto a las áreas que necesitan mejorar, saca a la luz brechas en la atención o gestión de la salud que pueden debilitar la calidad de la atención. Tales resultados favorecen el pensamiento crítico-reflexivo sobre la importancia de fortalecer el tema.
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