Satisfacción y expectativa de embarazada durante el prenatal: resultados preliminares de un estudio transversal
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v11i17.38825Palabras clave:
Atención Prenatal; Satisfacción del paciente; Motivación; Embarazo; Calidad, acceso y evaluación de la atención de salud.Resumen
Las expectativas relacionadas con el cuidado son un marcador importante sobre la calidad del cuidado, el comportamiento del profesional, el desempeño del servicio, con base en las experiencias pasadas del usuario, las necesidades de cuidado y la interpretación de la experiencia. El objetivo de este estudio fue evaluar la expectativa y satisfacción de las gestantes con la atención prenatal a través de la aplicación de la versión brasileña del instrumento Expectativas y Satisfacción de las Pacientes con la Atención Prenatal (PESPC). Se realizó un estudio transversal con 22 gestantes atendidas en dos unidades básicas de salud. El cálculo de la muestra se realizó a posteriori con el software G*Power versión 3.1, obteniendo un tamaño del efecto esperado de 0,03, nivel alfa de 0,05, 96% de potencia. Se realizaron análisis descriptivos para caracterizar la muestra y también para identificar el porcentaje de respuestas con respecto a los ítems del instrumento PESPC. Para identificar la satisfacción y expectativas de las gestantes con respecto a la atención prenatal, se realizó la Prueba Exacta de Fisher utilizando el Programa SPSS 20.0. Se identificó que no hubo diferencia significativa (p> 0,05) en la expectativa y satisfacción observada y esperada entre las dos unidades de salud. Sin embargo, hubo una tendencia en los datos que denota que las gestantes estaban muy satisfechas (86%, n=19) y con expectativas bajas (59%, n=13). Se evidenció, por tanto, que había una baja expectativa ya que las gestantes estaban muy satisfechas, aunque no hubo significación estadística.
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