Aplicabilidad de la metodología lean en la organización de los servicios de salud: una revisión integradora
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v9i7.4054Palabras clave:
Gestión de calidad; Gestión de salud; Servicios de salud; Administración de Servicios de salud; Organización y administración.Resumen
El presente trabajo tiene como objetivo analizar los estudios científicos que describen la sistematización de la aplicabilidad de la metodología Lean, en la organización de servicios de salud. Es una revisión integradora de artículos publicados en portugués, inglés o español, disponible en su totalidad en las bases PUBMED, CINAHL, EMBASE e LILACS, MEDLINE. Se utilizaron los descriptores. Leanmethodology”; “Leanhealthcare”; “healthservice”; “organizations”; “administration” y palabras clave con el booleano “AND” y “OR”, respectivamente, nueve estudios fueron seleccionados y analizados. El análisis de los manuscritos seleccionados permitió la creación de una categoría: Aplicabilidad de la metodología Lean en los servicios / procesos de salud: Proyecto de mejora de objetivos y equipos. Se concluyó que la aplicación de la metodología Lean no ofrece solo un resultado específico, ser capaz de ir más allá de lo que uno desea lograr con los objetivos previamente detallados, ya que los servicios de salud se organizan, crean o reestructuran de manera estandarizada, con un cuerpo de empleados capacitados, con el objetivo de identificar y eliminar el desperdicio, desperdicio y evitar el reproceso.
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