La cultura Millennials: mapeo conductual en la estimación de generaciones utilizando un modelo matemático e inteligencia artificial

Resumen

En la actualidad, las organizaciones enfrentan cambios intensos en todo momento, haciendo que la gestión de personas sea cada vez más estratégica y propensa a buscar herramientas para analizar a los individuos de la organización, para descifrar continuamente las expectativas de los empleados. Estos impactos se unieron al escenario dinámico de mercado y globalización, que llevó a las empresas a estudiar las anticipaciones de los movimientos empresariales, desde la economía hasta el capital humano. El choque de generaciones es uno de los elementos relacionados con la transición de la nueva era digital, en esta dinámica podemos observar los valores antiguos y actuales de la población, lo que hace que sea cada vez más desafiante mantener a un empleado joven en la empresa. Considerado uno de los mayores desafíos para la gestión de personas, la retención de talento presenta necesidades particulares. En este contexto, el objetivo de este trabajo fue desarrollar un modelo matemático para la estructuración de un software de mapeo de características generacionales, con el objetivo de mejorar las técnicas de gestión de personas en una empresa de insumos oftálmicos de la ciudad de Tupã / Brasil. Para la recolección de datos, se aplicó un cuestionario y se aplicó a 65 empleados. Los datos se tabularon y normalizaron en una hoja de cálculo de Microsoft Excel para realizar el análisis de los datos de forma comparativa, con la fecha de nacimiento y las respuestas obtenidas. Los resultados de la investigación realizada demostraron que la conducta puede ser cambiante en el tiempo, de acuerdo con el entorno insertado del individuo, no coincidiendo con las características conductuales de su época.