Gestión de lechos em el urgencia y emergencia usando el kanban
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v9i10.8354Palabras clave:
Regulación y fiscalización en salud; Servicio de urgencia en hospital; Enfermería; Calidad de la atención de salud; Tecnología para la salud.Resumen
Objetivo: describir el desarrollo de protocolos y diagramas de flujo para la implementación de kanban en el sector de urgencia y emergencia. Metodología: investigación-acción realizada en seis seminarios con seis integrantes del sector regulatorio y tres de la urgencia y emergencia de un hospital universitario en la región sureste de Brasil entre el 21 de mayo de 2018 al 31 de mayo de 2019. Los datos fueron registrados, transcritos y sometido al análisis de contenido de Bardin. Resultados: se definió el kanban para la gestión de camas y se organizó la implementación e implementación a través de protocolos, diagramas de flujo y el desarrollo de software para el seguimiento de la herramienta kanban. Conclusión: el estudio permitió sistematizar pasos y recursos para la implementación de kanban en el sector de urgencia y emergencia, que en salud no cuenta con una metodología estandarizada. Por tanto, este estudio puede orientar la expansión de la herramienta a otros sectores a nivel local, realizando los ajustes oportunos e influyendo en investigadores de otras instituciones.
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