Comunicação não-violenta: desenvolvimento na prática e artigo de atualização
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v9i12.11142Palavras-chave:
Comunicação; Comunicação em Saúde; Empatia.Resumo
Introdução: A Comunicação Não-Violenta é um método desenvolvido por Marshall Rosenberg, que busca proporcionar uma relação de autorresponsabilidade e honestidade nas relações pessoais, por meio do desenvolvimento da empatia, da escuta profunda e da compreensão de emoções e necessidades humanas. Objetivo: Introduzir a cultura da empatia, mediar conflitos, desenvolver habilidade de conexão e conversas significativas. Metodologia: Através da chamada Abordagem Centrada na Pessoa (ACP), realizou-se encontros quinzenais de junho a zezembro de 2019, utilizando estratégias como os círculos de construção de pazoutras sugeridas pelo grupo. Resultados e discussão: Observamos que os resultados obtidos foram positivos e que considerar os sentimentos e necessidades de líder e liderado interferiram significativamente para melhor, refletindo também em melhores resultados, os quais ainda necessitam ser mensuráveis em números. Conclusão: Percebeu-se uma visão otimista quanto à compreensão que os grupos de roda empática possam transmitir cada vez mais o ideal de se estabelecer relações mais significativas.
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