Diagnóstico organizacional através da matriz SWOT: a aplicação da ferramenta em um curso de Administração
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v10i1.11532Palavras-chave:
Análise de cenários; Estratégias de atuação; Fatores ambientais.Resumo
O presente estudo buscou avaliar os fatores que influenciam o Departamento de um Curso de Administração através da Matriz SWOT. Dessa maneira, é possível realizar um diagnóstico organizacional da posição do curso em relação ao ambiente que se encontra, utilizando a Matriz SWOT, que identifica quatro quadrantes de possível atuação (sobrevivência, manutenção, crescimento e desenvolvimento) dependendo da pontuação obtida em sua aplicação. O estudo se qualifica como estudo de caso, de natureza descritiva, e caráter quantitativo e qualitativo, onde foi aplicado um questionário com os gestores do Departamento de Administração do Campus Avançado Prof.ª Maria Elisa de Albuquerque Maia (CAMEAM) da Universidade do Estado do Rio Grande do Norte (UERN). Foi utilizada a escala similar à utilizada por Andrade et al., com pontuação de 1 à 3, para mensurar o fator de importância das variáveis listadas no questionário. Os dados foram tratados estatisticamente e depois feita análise quantitativa e qualitativa dos resultados apontados. Se observou a necessidade do Curso de Administração do CAMEAM/UERN utilizar de estratégias mistas devido à similaridade das pontuações obtidas, mas tendo que priorizar estratégias de crescimento e oportunidade. Por fim, se admite que o estudo é limitado pelo fato de considerar só informações coletadas com os gestores do departamento, e sugere-se aplicar ferramentas de diagnóstico organizacional também com os discentes para traçar um cenário mais assertivo da realidade.
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