Informatização do processo de seleção de bolsistas de assistência estudantil: a experiência do IFMG
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v10i1.11778Palavras-chave:
Governo Eletrônico; Sistemas de Informação; Gestão Informatizada; Assistência estudantil.Resumo
Os órgãos governamentais vêm buscando maneiras de aprimorar a sua eficiência com o apoio de recursos tecnológicos, ampliando assim o acesso da população a diversos serviços que, até então, demandavam presença física em determinados locais. O presente artigo é apresentado neste contexto de inovações no governo eletrônico, em especial, porque delineia e apresenta os resultados do projeto de informatização das atividades relacionadas ao processo de seleção de estudantes bolsistas do Instituto Federal de Minas Gerais (IFMG). Trata-se de uma pesquisa que apresenta um novo produto a partir de um experimento exploratório conduzido como um estudo de caso no âmbito desta instituição. A execução do processo com o suporte do Sistema de Informação construído gerou, como principais ganhos, a redução em cerca de 51% no tempo médio de publicação dos resultados de editais, maior rapidez na liberação dos recursos financeiros para estudantes com comprovada vulnerabilidade socioeconômica e a otimização de recursos humanos envolvidos com as análises documentais. Finalmente, aumentos de eficiência na execução de tarefas em conjunto com o incremento na satisfação dos envolvidos são resultados que devem ser amplamente divulgados para que a administração pública seja mais efetiva na condução de projetos de inovação tecnológica.
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