A implantação do Balanced Scorecard em instituições públicas: uma breve revisão bibliográfica
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v9i2.2041Palavras-chave:
Instituições Públicas; Planejamento; BSC.Resumo
O artigo tem como objetivo realizar uma revisão teórica sobre a aplicação do Balanced Scorecard, ferramenta que traduz o planejamento estratégico em ações operacionais, em instituições públicas, e como esses resultados podem contribuir com o aumento da eficiência no planejamento dessas organizações. Busca também contribuir com o aumento da base de conhecimentos sobre o tema. Como estratégia metodológica realizou-se uma pesquisa bibliográfica em trabalhos desenvolvidos sobre o tema. Ao analisar os casos específicos do Instituto Municipal de Administração Pública, Empresa Brasileira de Infraestrutura Aeroportuária, Ministérios Públicos Estaduais, Ministério Público de Santa Catarina e Secretaria da Fazenda de São Paulo, concluiu-se que o Balanced Scorecard, apesar de suas limitações no âmbito público, teve forte impacto no aperfeiçoamento do planejamento dessas instituições e na melhoria de todos os seus processos.
Referências
Afonso, R. W., Romano, M., Silva Júnior, D. S. & Portugal, G. T. (2015). Uma avaliação da adoção do BSC pelos Tribunais de Contas dos Estados. Cadernos Gestão Pública e Cidadania, 20(66): 3-18.
Andriolo, L. J. (2006). A Reforma do Estado de 1995 e o Contexto Brasileiro. Salvador: Enanpad.
Bemfica, M. F. C.; Callado, A. A. C. (2016). Balanced Scorecard no Setor Público: Uma análise dos mapas estratégicos dos ministérios públicos estaduais. I SIMPCONT, Recife.
Bresser Pereira, L.C. (1998). A reforma do Estado nos anos 90: lógica e mecanismos de controle. Lua Nova: Revista de cultura e Política, 45(1): 49-96.
Couto, C.H.M., Dutra, K.E., Conceição, A.L.Z. & Silva, G.M.G.R. (2016). Planejamento estratégico no setor público: um estudo de caso na prefeitura de Santos Dumont-MG. Revista Brasileira de Gestão e Engenharia (RBGE), ISSN 2237-1664, (14): 128-148.
Fernandes, A. G., Furtado, R. P. M., & Ferreira, P. A. (2016). Aplicação do Balanced Scorecard no auxílio à formulação do planejamento estratégico no setor público: o caso DAE/Ufla. Revista Economia & Gestão, v.16, n.42, p. 218-244.
Ghelman, S.; Costa, S. R. R. (2006). Adaptando o BSC para o setor público utilizando os conceitos de efetividade, eficácia e eficiência. Anais do III Simpósio de Excelência em Gestão e Tecnologia. Resende-RJ.
Giacobbo, M. (1996). O desafio da implementação do planejamento estratégico nas organizações públicas. Brasília.
Giacomoni, J. (2007) Orçamento Público. 14. São Paulo: Ed. Atlas, 368 p.
Gil, A. C. (2002). Como elaborar projetos de pesquisa. São Paulo: Atlas.
Kaplan, R. S.; Norton, D. P. (2001) Transforming the Balanced Scorecard from performance measurement to strategic management: Part I, 2001. American Accounting Association accounting Horizons, Vol. 15 No. 1 p. 87 – 104, March.
Leite, A. L.; Lavarda, R. A. B. (2018). Ferramentas estratégicas em uso: a implementação do Balanced Scorecard na administração pública. Rio de Janeiro: CASI.
Leite, L. de Oliveira; Rezende, D. A. (2010). Modelo de gestão municipal baseado na utilização estratégica de recursos da tecnologia da informação para a gestão governamental: formatação do modelo e avaliação em um município. Rio de Janeiro.
Matias-Pereira, J. (2012). Manual de Gestão Pública Contemporânea. São Paulo: Editora Atlas S.A.
Melgaço, M. M. (2003). Avaliando o desempenho de uma secretaria de governo. Banas Qualidade, São Paulo.
Nahmias, P. da Silva. (2014). A Importância do planejamento para a gestão pública. Fortaleza: Revista Científica DR: Revista Científica da Faculdade Darcy Ribeiro.
Nobeschi, L.; Siqueira, A. I.; & Lugoboni, L. F. (2014). Aplicação do Balanced Scorecard na gestão pública, o caso da Secretaria da Fazenda do estado de São Paulo. São Paulo: SARE.
Oliveira, D. P. R. (2009). Introdução à administração: teoria e prática. São Paulo: Atlas.
Osório, V. L. T. (2003). A utilização do balanced scorecard no aperfeiçoamento da administração pública gerencial: estudo de caso de uma autarquia municipal. 2003. 226f. Dissertação (Mestrado profissional em Gerência de Serviços) - Curso de Pós-Graduação em Engenharia, Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Porto Alegre.
Pedro, J. M. (2004). O Bbalanced Scorecard (BSC) no sector público. Informação e informática, 28, 14-23.
Pereira, M. F. (2010). Planejamento estratégico. São Paulo: Atlas.
Pinto, F. (2007). Balanced Scorecard-alinhar mudanças, estratégia e performance nos serviços públicos. Tourism & Management Studies, 3, 214-215.
Schenatto, A. F.; Fabris, A. J.. (2017). Desenvolvimento regional e planejamento estratégico governamental. Santa Catarina: Uniedu.
Silva, Regiane Cunha da. (2014). As relações de causa e efeito entre os objetivos das perspectivas do balanced scorecard: o caso da Empresa Brasileira de Infraestrutura Aeroportuária – INFRAERO. Recife: UFPE.
Vasconcellos Filho, Paulo de. (1982). Planejamento estratégico: formulação, implantação e controle. Rio de Janeiro: Livros Técnicos e Científicos.
Downloads
Publicado
Como Citar
Edição
Seção
Licença
Autores que publicam nesta revista concordam com os seguintes termos:
1) Autores mantém os direitos autorais e concedem à revista o direito de primeira publicação, com o trabalho simultaneamente licenciado sob a Licença Creative Commons Attribution que permite o compartilhamento do trabalho com reconhecimento da autoria e publicação inicial nesta revista.
2) Autores têm autorização para assumir contratos adicionais separadamente, para distribuição não-exclusiva da versão do trabalho publicada nesta revista (ex.: publicar em repositório institucional ou como capítulo de livro), com reconhecimento de autoria e publicação inicial nesta revista.
3) Autores têm permissão e são estimulados a publicar e distribuir seu trabalho online (ex.: em repositórios institucionais ou na sua página pessoal) a qualquer ponto antes ou durante o processo editorial, já que isso pode gerar alterações produtivas, bem como aumentar o impacto e a citação do trabalho publicado.
