Gestão de conflitos no setor de supermercados

Autores

  • Josimar Salviano Freire da Silva Faculdade Natalense de Ensino e Cultura
  • Serveny Araújo Cid Faculdade Natalense de Ensino e Cultura
  • Francisco Assis Nascimento Faculdade Natalense de Ensino e Cultura
  • Max Leandro de Araújo Brito Faculdade Natalense de Ensino e Cultura

DOI:

https://doi.org/10.17648/rsd-v7i3.286

Palavras-chave:

Conflito; Pessoas; Supermercado

Resumo

O presente caso tem como objetivo apresentar uma história empresarial e empreendedora de sucesso em que a persistência, o trabalho e a união foram elementos primordiais para o êxito. O estudo de caso relata a ousadia de agricultor e comerciante que saiu do interior de um estado brasileiro com a ideia e força de vontade de vencer na capital. De uma forma geral aborda as etapas que tiveram que vencer tornando-se uma referência no mercado brasileiro. Mesmo tendo que passar por sucessões, conflitos internos, crises na economia do país, concorrências advindas do mercado nacional e multinacional, mudanças de governos, a empresa continua sendo uma marca de sucesso e líder no varejo de venda ao consumidor direto. A metodologia utilizada para este caso para ensino foram pesquisas na internet, experiências com representantes, fornecedores, ex-funcionários e mídia local. Os aspectos de gestão apresentados no caso são: cultura organizacional, gestão de conflitos e liderança. Dessa forma este estudo de caso é recomendado as disciplinas: Cultura Organizacional, Planejamento Estratégico e Liderança.

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Publicado

20/02/2018

Como Citar

SILVA, J. S. F. da; CID, S. A.; NASCIMENTO, F. A.; BRITO, M. L. de A. Gestão de conflitos no setor de supermercados. Research, Society and Development, [S. l.], v. 7, n. 3, p. e1173198, 2018. DOI: 10.17648/rsd-v7i3.286. Disponível em: https://rsdjournal.org/index.php/rsd/article/view/286. Acesso em: 17 jul. 2024.

Edição

v. 7 n. 3

Seção

Casos para ensino

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