Aplicação do lean na reestruturação de uma comissão de cuidados com a pele
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v11i6.29277Palavras-chave:
Ensino em saúde; Administração dos cuidados ao paciente; Gestão da qualidade em saúde; Administração de serviços de saúde; Enfermagem oncológica.Resumo
O objetivo deste estudo foi relatar a aplicação do Lean na reestruturação da comissão de cuidados com a pele em uma instituição oncológica. Método: Trata-se de um relato de experiência que descreve sistematicamente o caminhar metodológico para a reestruturação de uma comissão de cuidados com a pele, desenvolvido em quatro etapas. Resultados e Discussão: Apresenta-se a composição da equipe e capacitação de seus membros na perspectiva da metodologia Lean; elaboração do macroprocesso do fluxo de entrada do paciente na instituição; identificação e priorização dos problemas relacionados aos processos de cuidado com a pele do paciente oncológico e aplicação das ferramentas Lean. Considerações finais: A utilização do Lean melhorou a comunicação entre os pacientes, familiares e enfermeiros, além de aperfeiçoar os processos de cuidados, a partir da identificação das oportunidades de melhoria e aplicação das ferramentas Lean, tornando as etapas dos processos livres de desperdícios, com maior agregação de valor para o paciente.
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