Potencialidades e implicações no processo de inovação na gestão pública brasileira

Resumo

Estudos relacionados ao processo de inovação na gestão pública têm tornado recorrente no campo organizacional. Dessa forma, com o intuito de contribuir para a disseminação dessa temática, o presente estudo objetiva compreender o processo de inovação na gestão pública brasileira, possibilitando identificar as suas potencialidades e implicações. A investigação se configura como um estudo teórico, tendo a abordagem qualitativa como procedimento metodológico, dessa forma, foi realizado um levantamento bibliográfico nas principais bases de pesquisas acadêmicas brasileiras e internacionais. No tratamento dos dados obtidos, utilizou-se o método de análise interpretativa, com ênfase na compreensão dos exemplos identificados e na interpretação dos significados. Na discussão dos resultados, observou-se que a inovação na gestão pública brasileira ainda se encontra em fase de consolidação, haja vista que, ainda há um longo caminho a ser percorrido, de modo que, as suas principais potencialidades são advindas do uso das tecnologias e suas implicações esbarram nos processos burocráticos de formalização e na resistência dos próprios servidores e/ou colaboradores. Além disso, observa-se que as Tecnologias de Informação e Comunicação (TICs) viabilizaram um novo modelo na gestão pública brasileira, dentre os inúmeros incrementos da inovação, destacam-se o Portal da Transparência e o Governo Eletrônico (e-gov). Ademais, percebe-se que a inovação impacta positivamente os serviços no setor público brasileiro.