Gestão da qualidade na construção civil: Análise do Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade no habitat em Juazeiro do Norte, Ceará

Autores

  • Cícera Adailza Mourão da Silva Universidade Regional do Cariri https://orcid.org/0000-0001-8422-0438
  • João Marcos Pereira de Morais Universidade Regional do Cariri
  • Eliezio Nascimento Barboza Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Ceará
  • Eduarda Morais da Silva Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Ceará
  • Bruno Barbosa de Oliveira Universidade Regional do Cariri https://orcid.org/0000-0002-1279-1431
  • Jefferson Heráclito Alves de Souza Universidade Regional do Cariri

DOI:

https://doi.org/10.33448/rsd-v9i7.4962

Palavras-chave:

Construção Civil; PBQP-h; Qualidade e Produtividade.

Resumo

No setor da construção civil, assim como nas demais atividades econômicas, nos últimos anos aumentou o interesse por obtenção de certificações de qualidade, no qual o interesse pela melhoria de processos referente à qualidade e produtividade está se mostrando cada vez mais competitivo. Nesse sentido, o presente trabalho objetiva analisar o Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade no Habitat em empresas de construção civil em Juazeiro do Norte, Ceará. Esse estudo visa apresentar suas motivações, características e importância no cenário atual da construção civil. Foi realizado um levantamento no banco de dados do site do programa, primeiramente no estado do Ceará e depois com maior ênfase para a cidade de Juazeiro do Norte. Com base em toda pesquisa sobre qualidade e sobre o programa, foi elaborado um questionário que foi respondido por funcionários de quatro empresas construtoras que atuam na cidade. As empresas que participaram do estudo estão no nível A de certificação e atuam no setor da construção civil com construções residenciais. Com base nos dados levantados, foram identificadas as motivações e as dificuldades para implantação do sistema. Verificou-se que os principais motivos que levaram as empresas a aderirem o PBQP-h foram o aumento da qualidade e a necessidade da certificação para a obtenção de financiamentos. Quanto às dificuldades apontadas pelas empresas pode-se destacar a elaboração de documentos, adequação as normas e treinamentos, visto que há resistência por parte dos operários na aceitação das mudanças. Com isso 100% das empresas pesquisadas optaram por contratar consultoria externa para agilizar o processo de certificação.

Biografia do Autor

Cícera Adailza Mourão da Silva, Universidade Regional do Cariri

Tecnóloga em Construção Civil pela Universidade Regional do Cariri (URCA)

João Marcos Pereira de Morais, Universidade Regional do Cariri

Possui graduação em Construção Civil pela Universidade Regional do Cariri. Pós-graduação em Gerenciamento de obras pela Universidade Regional do Cariri.

Eliezio Nascimento Barboza, Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Ceará

Graduando em Engenharia Ambiental e Sanitária pelo Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Ceará - IFCE, Monitor da disciplina de Física Geral II (2019) e (2020). É membro do Grupo de Pesquisa em Estudos Ambientais - GEA/Laboratório de Estudo Ecológicos - LEECO, atuando no Projeto de Pesquisa intitulado como: Identificação das Ilhas de Calor da Região Metropolitana do Cariri e projeto de extensão Horta: Sentir e vivenciar. Possui curso técnico em Desenho de Construção Civil (2017) e experiência na área de Engenharia Ambiental e Construção Civil, com ênfase em: Patologia de Construções, Projetos de Arquitetura, Planejamento Urbano e Ambiental, Geoprocessamento, Geografia Física e Desenvolvimento Sustentável.

Eduarda Morais da Silva, Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Ceará

Graduanda em Engenharia Ambiental e Sanitária pelo Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Ceará - IFCE

Bruno Barbosa de Oliveira, Universidade Regional do Cariri

Possui graduação em Arquitetura e Urbanismo pela Universidade de Fortaleza (2010) e mestrado em Engenharia Civil: Estruturas e Construção Civil pela Universidade Federal do Ceará (2014). Professor Assistente na Universidade Regional do Cariri - URCA. Tem experiência na área de Engenharia Civil, com ênfase em Construção Civil.

Jefferson Heráclito Alves de Souza, Universidade Regional do Cariri

Doutorando em Geotecnia pela Universidade Federal de Campina Grande, Mestre em Desenvolvimento Regional Sustentável pela Universidade Federal do Cariri - UFCA, possui graduação em Administração de Empresas pela Universidade Norte do Paraná (2008) e Engenharia Civil pela Universidade Salvador (2013), especialização em Gestão Pública pela Universidade Federal do Vale do São Francisco (2014) e Curso Técnico na área de Magistério - Normalista (2004). Na área de educação atua como professor de graduação na Universidade Regional do Cariri - URCA e como professor da especialização em Gerenciamento da Construção Civil na Universidade Regional do Cariri - URCA e como professor substituto no Instituto Federal da Paraiba - Campus Cajazeiras - IFPB. Atuou como professor e coordenador do curso de Engenharia Civil na Faculdade Paraíso do Ceará - FAP ; como professor substituto na Universidade Federal do Cariri - UFCA; como professor na Faculdade Santa Maria - FSM ; como professor da Faculdade Teológica de Educação do Brasil; capacitou os professores de empreendedorismo do município de Juazeiro - BA; ministrou a disciplina Matemática em escolas municipais e no pré-vestibular da Prefeitura de Juazeiro -BA. Na área de Engenharia atuou como Responsável Técnico da empresa CMC Construção Civil Marmoraria e Comércio e como Engenheiro Civil na empresa Struturart Estruturas Metálicas.

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Publicado

20/06/2020

Como Citar

SILVA, C. A. M. da; MORAIS, J. M. P. de; BARBOZA, E. N.; SILVA, E. M. da; OLIVEIRA, B. B. de; SOUZA, J. H. A. de. Gestão da qualidade na construção civil: Análise do Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade no habitat em Juazeiro do Norte, Ceará. Research, Society and Development, [S. l.], v. 9, n. 7, p. e983974962, 2020. DOI: 10.33448/rsd-v9i7.4962. Disponível em: https://rsdjournal.org/index.php/rsd/article/view/4962. Acesso em: 22 nov. 2024.

Edição

v. 9 n. 7

Seção

Engenharias

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