Processo de decisão em publicação de livros: Olhares sob a perspectiva dos docentes da Universidade Federal de Santa Maria (UFSM)
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v9i8.5447Palavras-chave:
Processo decisório; Publicação; Livros; Editora; Editora UFSM.Resumo
Este estudo visa compreender e identificar como se desenvolve o processo de decisão por uma editora para a publicação de livros científicos, técnicos e profissionais (CTP), adotada pelos docentes da UFSM. Devido a particularidades, esta pesquisa baseou-se em Zeithaml e Bitner e Blackwell et al, bem como em trabalhos voltados ao processo decisório de Prado e Barcellos. Este trabalho pode ser classificado como uma pesquisa de natureza exploratória descritiva, com abordagem qualitativa, realizada via entrevistas semiestruturadas e examinada via técnica de análise de conteúdo. Os sujeitos da pesquisa são formados em parte por docentes vinculados à Universidade Federal de Santa Maria, que tenham publicado ao menos um livro como autor ou organizador de obra. Os resultados obtidos iniciam-se com a caracterização dos perfis pessoal, profissional e das publicações referentes aos 20 autores participantes, seguida pela identificação e sistematização do processo de decisão adotado pelos docentes da UFSM na escolha de uma editora, passando pela busca de informações, avaliação de alternativas, consumo dos serviços e avaliação pós-consumo. Ainda, foram identificadas as estratégias de decisão utilizadas para a determinação da editora empregada pelos participantes, evidenciando, entre outros aspectos, o baixo fator de lealdade para decisão em publicação de livros e que a escolha se delineia principalmente a partir dos atributos, possuindo relação de dependência com a intenção que o autor pretende para o livro. Por fim, são propostas melhorias nas práticas de gestão da Editora UFSM que atuem em consonância com as demandas dos autores, verificadas a partir dos critérios identificados.
Referências
Bacellar, L. (2001). Escreva seu livro. Mercuryo: São Paulo.
Barcellos, M. D. (2002). Processo decisório de compra de carne bovina na cidade de Porto Alegre. 2002. 169. Dissertação (Mestrado em Agronegócio) – Universidade Federal do Rio Grande do Sul: Porto Alegre.
Blackwell, R. D.; Miniard, P. W., & Engel, J. F. (2011). Comportamento do consumidor. 9. ed. São Paulo: Pioneira Thomson Learning.
Brasil da Franca, M. (2012). Pesquisa bibliométrica da produção científica sobre tomada de decisão. Ciências Administrativas, 18(2), 484-512, jul-dez.
Cohen, M. S. (1993). Three Paradigms for Viewing Decision Biases. In: Klein, G., et al. (Ed.). Decision making in action: models and methods. New Jersey: Ablex Publishing Corporation.
Di Renzo, M. L. M. (2016). ABEU 30 anos: uma jornada de todos nós. Tendência Editorial, Bogotá, Editorial Universidad del Rosário, (10), 28-31.
Engel, J. F.; Kollat, D. T., & Blackwell, R. D. (1968). Consumer behavior. New York: Holt Rinehart and Winston.
Ferreira, F. C., Miranda, L. F., & Moras, M. (2018). Impacto dos e-books na cadeia editorial brasileira: uma análise exploratória. Revista de Administração de Empresas, 58(5) set-out.
Freitas, H. M. R., et al. (1967). Informação e decisão: sistemas de apoio e seu impacto. Porto Alegre: Ortiz.
Gigerenzer, G., & Gaissmaier, W. (2011). Heuristic decision making. Annual Review if Psychology, 62, 451-82.
Gomberg, F. (2006). A aura do livro na era de sua reprodutibilidade técnica. 2006. (Dissertação) Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro, Rio de Janeiro.
Gorini, A. P. F., & Castello Branco, C. E. (2000). Panorama do setor editorial brasileiro. BNDS Seditorial: Rio de Janeiro.
Hernández Sampiere, R. (2013). Metodologia de Pesquisa. 5. ed. Porto Alegre: Penso.
Howard, J. A., & Sheth, J. N. (1969). The theory of buyer behavior. New York: Wiley.
Jagdish, N. An investigation of relationships among evaluative bellefs, affect, behavioral invention and behavior. In: Farley, J., Howard, J., Ring, W. (Org.). (1974). Consumer behavior: theory and application. Boston: Allyn & Bacon.
Kotler, P., & Armstrong, G. (2007). Princípios de Marketing. 12. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2006). Administração de Marketing. 12. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall.
Lovelock, C., Wirtz, J., & Hemzo, M. A. (2011). Marketing de serviços: pessoas, tecnologia e estratégia. 7. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall.
McCarthy, J. E., Perreault, W. D., & Quester, P. G. (1997). Basic marketing: a managerial approach. Sydney: Irwin.
Marques Neto, J. C., & Rosa, F. G. Editoras universitárias: academia ou mercado? Reflexões sobre um falso problema. In: Bragança, A.; Abreu, M. (Ed.). (2010). Impresso no Brasil: dois séculos de livros brasileiros. São Paulo: Editora Unesp e Fundação Biblioteca Nacional.
Medeiros, N. (2015). Circunstâncias globais e tendências recentes no espaço editorial do livro universitário português. Análise Social, 3.
Mello, G. (2012). Desafios para o setor editorial brasileiro de livros na era digital. Rio de Janeiro: BNDS Setorial.
Milner, T., & Rosenstreich, D. (2013). A review of consumer decision-making models and development of a new model for financial services. Journal of Financial Services Marketing, 18(2), 106-120.
Moritz, G. O., & Pereira, M. F. (2006). Processo Decisório. Florianópolis: SEAD/UFSC.
Nicosia, F. M. (1966). Consumer decision processes: marketing and advertising implications. Englewood Cliffs: Prentice-Hall.
Olshavsky, R. W., & Granbois, D. H. (1979). Consumer Decision Making- Fact or Fiction? Journal of Consumer Research, 6(2), 93-100.
Orasanu, J., & Connolly, T. The Reinvention of Decision Making. In: Klein, G. et al. (1993) (Ed.). Decision making in action: models and methods. New Jersey: Ablex Publishing Corporation.
Prado, K. P. L. (2008). A preferência da marca no processo de decisão de compra: um estudo exploratório no segmento de baixa renda. 2008. 332 p. Tese. (Doutorado em Administração) – Universidade de São Paulo, São Paulo.
Rossi, G. B., & Serralvo, F. A.; João, B. N. (2014). Análise de Conteúdo. Revista Brasileira de Marketing, 13(4), set.
Saaty, T. L. (2008). Decision making with the analytic hierarchy process. International. Journal of Services Sciences, 1(1).
Shimizu, T. (2006). Decisão nas organizações: introdução aos problemas de decisão encontrados nas organizações e nos sistemas de apoio a decisão. São Paulo: Atlas.
Simon, H. A. (1955). A behavioral model of rational choice. Quarterly Journal of Economics, 69: 99-118.
Simon, H. A. (1965). Comportamento administrativo: estudo dos processos decisórios nas organizações administrativas. Rio de Janeiro: Fundação Getúlio Vargas.
Simon, H. A. (1990). Invariants of human behavior. Annual review of psych., 41(1): 1-20.
Thompson, J. B. (2005). Books in the digital age: the transformation of academic and high education publishing in Britain and the United States, Cambridge: Polity.
Yin, R. K. (2016). Pesquisa qualitativa do início ao fim. Porto Alegre: Penso.
Zeithaml, V. & Bitner, M. (2003). Marketing de serviços: a empresa com foco no cliente. 2 ed. Porto Alegre: Bookman.
Downloads
Publicado
Como Citar
Edição
Seção
Licença
Copyright (c) 2020 Shani Carvalho Ceretta, DANIEL ARRUDA CORONEL
Este trabalho está licenciado sob uma licença Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Autores que publicam nesta revista concordam com os seguintes termos:
1) Autores mantém os direitos autorais e concedem à revista o direito de primeira publicação, com o trabalho simultaneamente licenciado sob a Licença Creative Commons Attribution que permite o compartilhamento do trabalho com reconhecimento da autoria e publicação inicial nesta revista.
2) Autores têm autorização para assumir contratos adicionais separadamente, para distribuição não-exclusiva da versão do trabalho publicada nesta revista (ex.: publicar em repositório institucional ou como capítulo de livro), com reconhecimento de autoria e publicação inicial nesta revista.
3) Autores têm permissão e são estimulados a publicar e distribuir seu trabalho online (ex.: em repositórios institucionais ou na sua página pessoal) a qualquer ponto antes ou durante o processo editorial, já que isso pode gerar alterações produtivas, bem como aumentar o impacto e a citação do trabalho publicado.
