iGrãos: desenvolvimento de chatbot em redes sociais para classificação de soja destinado aos sojicultores
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v9i10.8558Palavras-chave:
Classificação de soja; Descontos da Carga; Chatbot; Plataformas de mensagens.Resumo
A adoção de tecnologias de informação e comunicação (TIC) nos mais diversos setores da economia, reflete o atual cenário competitivo, no qual processos e práticas podem ser otimizados, proporcionando significativas mudanças nos modelos de negócios. Neste sentido, o presente artigo descreve o desenvolvimento do Chatbot para classificação de grãos soja e cálculos dos descontos incidentes sobre a carga de grãos, possibilitando assim, confrontar os dados da classificação do Chatbot com os dados das unidades armazenadoras de grãos. Assim, considerando o aumento significativo de conversas mensais com Chatbots através de plataformas de mensagens e a relação conversacional entre organizações e usuários, bem como a carência de um dispositivo que atendesse a demanda do produtor de realizar em tempo real a classificação de grãos soja, que este projeto foi desenvolvido. Inicialmente foram realizadas entrevistas e visitas em unidades armazenadoras de grãos, como técnica para levantamento de requisitos e posterior definição da linguagem e modelagem a serem utilizados. O projeto foi desenvolvido em linguagem JavaScript, banco de dados NoSql e console Dialogflow para desenvolvimento do Chatbot. No final, foi possível constatar que o sistema criado aos sojicultores realizam cálculos de classificações e desconto evitando prejuízos a cada safra, de forma cômoda, ágil e seguindo a Instrução Normativa n° 11/2007 do Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento (MAPA), que define o padrão oficial de classificação de soja.
Referências
Abiove - Associação Brasileira das Indústrias de Óleos Vegetais. (2019). Manual de boas práticas de classificação de Soja. Disponível em: https://abiove.org.br/wp-content/uploads/2019/05/ 08022018-122719-manual_de_boas_práticas_de_classificacao_de _Soja_05_02_web. compressed.pdf.
Barros, D. M. V. & Guerreiro, A. M. (2019). Novos desafios da educação a distância: programação e uso de Chatbots. Espaço pedagógico 26(2), 410-431, Passo Fundo, maio/ago.
Bastiani, J. A. & Martins, R. (2018). Diagrama de Ishikawa. [S. l.], 13 jul. 2018. Disponível em: https://blogdaqualidade.com.br/diagrama-de-ishikawa/. Acesso em: 10 setembro 2020.
Brasil. Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento. (2007). Mapa. Instrução Normativa Mapa nº 11, de 16 de maio de 2007. Estabelece o Regulamento Técnico da Soja, definindo o seu padrão oficial de classificação, com os requisitos de identidade e qualidade intrínseca e extrínseca, a amostragem e a marcação ou rotulagem.
Carrera, F. & Kruger, P. (2020). Publicidade inteligente: convergências entre os chatbots e as marcas. Signos do Consumo 12(1), 27-41, São Paulo, jan/jun.
Cavazzini, L. S.; Cavalcanti, L. de L.; Machado, A. R.; Denny, D. M. T. & Saleme, E. R. (2018). Aplicabilidade da indústria 4.0 na cadeia produtiva agroindustrial: sonho ou realidade? VIII Congresso Brasileiro de Engenharia de Produção. Ponta Grossa, 05 a 07 de setembro.
Conab. Produção de grãos no país deve chegar a 251,4 milhões de toneladas impulsionada pela colheita de milho e soja. [S. l.], 8 jul. 2020. Disponível em: https://www.conab.gov.br/ultimas-noticias/3493-producao-de-graos-no-pais-deve-chegar-a-251-4-milhoes-de-toneladas-impulsionada-pela-colheita-de-milho-e-soja. Acesso em: 01 de setembro de 2020.
Costa, C. A. (2001). A aplicação da Linguagem de Modelagem Unificada (UML) para o suporte ao projeto de sistemas computacionais dentro de um modelo de referência. Gestão & Produção, 8(1), 19-36, São Carlos.
Curado, A. (2019). Comércio - conceito, onde surgiu, como se desenvolveu e atualidades. [S. l.]. Disponível em: https://conhecimentocientifico.r7.com/comercio-conceito-onde-surgiu-como-se-desenvolveu-e-atualidades/. Acesso em: 01 de setembro 2020.
Fabri, J. A. (2012). Engenharia de Software: A etnografia como processo de levantamento de requisitos. Disponível em: https://engenhariasoftware.wordpress.com/2012/12/11/a-etnografia-como-processo-de-levantamento-de-requisitos/#:~:text=Ela%20se%20baseia%2 0no%20contato,dentro%20de%20um%20ambiente%20sist%C3%AAmico. Acesso em: 11 de setembro 2020.
Ferraz, C. O. & Pinto, W. F. (2017). Tecnologia da Informação para a Agropecuária: utilização ferramentas da tecnologia da informação no apoio a tomada de decisões em pequenas propriedades. RECoDAF – Revista Eletrônica Competências Digitais para Agricultura Familiar, 3(1), 38-49, Tupã, jan./jun.
Gil, A. C. (2008). Como elaborar projetos de pesquisa. São Paulo: 4, Atlas.
Gomes, C. (2017). Chatbot: entenda tudo sobre o assunto. Disponível em: http://blog. simply.com.br/chatbot/. Acesso em: 03 de setembro 2020.
Maciel, R. (2019). Habib's lança serviço de delivery via WhatsApp. Disponível em: https://olhardigital.com.br/noticia/habib-s-lanca-servico-de-delivery-via-whatsapp/81277. Acesso em: 01 de setembro 2020.
Massruhá, S. M. F. S. & Leite, M. A. de A. (2016). Agricultura Digital. RECoDAF – Revista Eletrônica Competências Digitais para Agricultura Familiar, 2(1), 72-88, Tupã, jan./jun.
Massruhá, S. M. F. S. & Leite, M. D. A. (2017). Agro 4.0-rumo à agricultura digital. In Embrapa Informática Agropecuária-Artigo em anais de congresso (Alice). In: Magnoni Júnior, L.; Stevens, D.; Silva, W. T. L da; Vale, J. M. F do; Purini, S. R de M.; Magnoni, M. da G. M; Sebastião, E.; Branco Júnior, G.; Adorno Filho, E. F; Figueiredo, W. dos S.; Sebastião, I.(Org.). JC na Escola Ciência, Tecnologia e Sociedade: mobilizar o conhecimento para alimentar o Brasil. 2. ed. São Paulo: Centro Paula Souza.
Pagani, T. (2011). O que é Usabilidade? Disponível em: https://tableless.com.br/o-que-e-usabilidade/. Acesso em: 05 de setembro 2020.
Pagotto, T. (2016). Scrum solo: Processo de software para desenvolvimento individual. In: 11ª Conferência Ibérica de Sistemas e Tecnologias da Informação (CISTI). Las Palmas. Scrum solo: Processo de software para desenvolvimento individual [...]. Espanha: IEEE. Disponível em: https://ieeexplore.ieee.org/document/7521555. Acesso em: 08 de setembro 2020.
Pereira A.S. et al. (2018). Metodologia da pesquisa científica. [e-book]. Santa Maria. Ed. UAB/NTE/UFSM. Disponível em: https://repositorio.ufsm.br/bitstream/handle/1/15824/Lic _Computacao_Metodologia-Pesquisa-Cientifica.pdf?sequence=1.
Play Store. (2019) BrClassificação. Disponível em: https://play.google.com/store/apps/ details?id=br.com.brst.BrClassificacao&hl=pt_BR. Acesso em: 12 de setembro 2020.
Play Store. (2019). Grão 1000. Disponível em: https://play.google.com/store/apps/ details?id=com.atua.grao1000&hl=pt_BR&showAllReviews=true. Acesso em: 12 de setembro 2020.
Oliveira, F. A. (2018). Estudos sobre os Chatbots: Desenvolvendo uma solução para o controle de filas. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Análise e Desenvolvimento de Sistemas) - Fundação Educacional do Município de Assis-FEMA, Assis-SP. Disponível em: https://cepein.femanet.com.br/BDigital/arqTccs/1611320267.pdf. Acesso em: 5 de setembro 2020.
Sampaio, V. A. M. (2015). Classificação de Grãos passo a passo soja, milho, feijão. Cartilha de Classificação de Grãos, [s. l.]. Disponível em: https://aiba.org.br/wp-content/uploads/2017/01/Cartilha-Classificacao-de-Graos-Versao-Digital.pdf. Acesso em: 5 de setembro 2020.
Shiraishi, G. de F.; Yoda, F. S. & Lourenço, V. C. (2020). Para o high-tech ser high touch – um estudo exploratório com chatbots, 22(1), Rio de Janeiro.
Silvestre, P. (2017). Empresas erram classificação da soja e revoltam produtores. Mato Grosso. Disponível em: https://www.canalrural.com.br/sites-e-especiais/projeto-soja-brasil/empresas-tem-errado-na-hora-de-classificar-a-soja/. Acesso em: 1 de setembro 2020.
Souza, I. S. F. de. (2001). Os primórdios da Classificação e Padronização na agricultura. In: Classificação e Padronização de produtos, com ênfase na Agropecuária: Uma Análise histórico-conceitual, 40-48, Brasília. Disponível em: https://www.alice.cnptia.embrapa .br/alice/bitstream/doc/105998/1/seatexto10.pdf. Acesso em: 10 de setembro 2020.
Wilson, H. J.; Daugherty, P. R. & Morini-Bianzio, N. (2017). The Jobs That Artificial Intelligence Will Create. Mit Sloan Management Review, 58(4), 14-16. Disponível em: http://ilp.mit.edu/media/news_articles/smr/2017/58416.
Downloads
Publicado
Como Citar
Edição
Seção
Licença
Copyright (c) 2020 Uender Carlos Barbosa; Alcidia Cristina Rodriguês Oliveira Bergland; Daniela Cabral de Oliveira; Daniel Emanuel Cabral de Oliveira; Maria Gláucia Dourado Furquim ; José Carlos de Sousa Júnior
Este trabalho está licenciado sob uma licença Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Autores que publicam nesta revista concordam com os seguintes termos:
1) Autores mantém os direitos autorais e concedem à revista o direito de primeira publicação, com o trabalho simultaneamente licenciado sob a Licença Creative Commons Attribution que permite o compartilhamento do trabalho com reconhecimento da autoria e publicação inicial nesta revista.
2) Autores têm autorização para assumir contratos adicionais separadamente, para distribuição não-exclusiva da versão do trabalho publicada nesta revista (ex.: publicar em repositório institucional ou como capítulo de livro), com reconhecimento de autoria e publicação inicial nesta revista.
3) Autores têm permissão e são estimulados a publicar e distribuir seu trabalho online (ex.: em repositórios institucionais ou na sua página pessoal) a qualquer ponto antes ou durante o processo editorial, já que isso pode gerar alterações produtivas, bem como aumentar o impacto e a citação do trabalho publicado.
