“Aplicação Da Ferramenta PDCA: Um Estudo De Caso No Setor De Telefonia Da Secretaria Municipal De Saúde Do Nordeste Do Brasil”. Research, Society and Development 13, no. 9 (setembro 22, 2024): e7813946888. Acesso em dezembro 5, 2025. https://rsdjournal.org/rsd/article/view/46888.