Alineación estratégica de las operaciones empresariales con los ODS de la Agenda 2030: Un estudio de caso en Químea Soluciones Ambientales
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v15i1.50451Palabras clave:
Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), Alineaciones e Interconexiones, Operaciones en Servicios, Sostenibilidad Corporativa.Resumen
Este estudio busca ampliar el conocimiento sobre cómo las empresas pueden alinear sus acciones con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) declarados en la Agenda 2030. El objetivo principal del artículo es evaluar la alineación de los servicios prestados por la empresa Químea con los ODS y sus metas, clasificando sus interconexiones para demostrar cómo las operaciones diarias potencian el desarrollo sostenible.La metodología adoptada fue de naturaleza cualitativa. La recolección de datos se realizó mediante investigación bibliográfica, análisis de datos del sitio web institucional y de la aplicación interactiva de la empresa, así como mediante la aplicación de entrevistas en forma de cuestionario semiestructurado a los colaboradores de la empresa.Como resultado, el análisis identificó en los 22 servicios ofrecidos acciones alineadas con 14 de los 17 ODS declarados en la Agenda 2030, siendo los ODS 12 (Consumo y Producción Responsables) y 6 (Agua Limpia y Saneamiento) los más significativos en términos de recurrencias. En términos de categorización, identificamos 34 alineaciones para las 25 metas diferenciadas: 23 de forma directa y once de forma indirecta. Todas estas alineaciones se pueden visualizar en una figura relacional, que fue desarrollada específicamente para facilitar la comprensión de estos vínculos. En síntesis, los servicios prestados por la empresa a sus clientes están intrínsecamente articulados con los ODS, configurando un enfoque multifacético y una guía para un futuro más equitativo y ambientalmente responsable. Así, el estudio representa una contribución concreta para la comprensión de cómo las empresas pueden alinear sus acciones con la Agenda 2030.
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