Trabalho temporário com uma alternativa na prestação de serviços
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v11i3.26361Palavras-chave:
Administração de serviços, Mão de obra temporária, Gestão de pessoas.Resumo
A gestão organizacional é uma ferramenta que deve avaliar e reconhecer a evolução da gestão das empresas em todos os setores; assim, as diversas práticas publicadas nos programas de gestão de pessoas oferecem exemplos de inovação e criatividade na realização dos processos produtivos que merecem e precisam ser disseminadas para serem utilizadas como modelos de gestão em outras organizações. Este artigo tem como objetivo a identificação e análise da importância do trabalho temporário para as organizações, oferecendo subsídios, caracterizando as vantagens e desvantagens promovendo assim uma sugestão para a implantação desse sistema de gestão de Recursos Humanos visando a melhoria da prestação dos serviços e na concretização dos objetivos organizacionais. Trata-se de um estudo exploratório e descritivo, com apoio de pesquisa bibliográfica. Também ocorreu a aplicação de questionário em duas empresas públicas. Os resultados apontaram que nas práticas de recursos humanos das organizações pesquisadas foram identificadas práticas voltadas ao planejamento, estímulo a criatividade dos funcionários e avaliação do clima organizacional. O estudo conclui que a terceirização de mão de obra em serviços é uma alternativa referendada por meio da legislação pertinente, a qual entre vantagens e desvantagens possui sua prática vinculada a redução de custos e maior flexibilidade na operacionalização dos serviços prestados ao cliente.
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