Benefícios da auditoria e acreditação hospitalar para melhoria da qualidade assistencial: Uma revisão de literatura
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v14i12.50323Palavras-chave:
Acreditação, Auditoria de Enfermagem, Melhoria de Qualidade.Resumo
Objetivo: Identificar na literatura os benefícios da auditoria e/ou acreditação para a melhoria da qualidade da assistência no âmbito hospitalar. Metodologia: Esta pesquisa consiste em uma revisão integrativa da literatura, utilizando fontes secundárias de publicações em bases de dados online, como LILACS, BDENF e PubMed. Foram utilizados os Descritores em Ciências da Saúde (DeCS) “Acreditação”, “Auditoria de Enfermagem” e “Melhoria de Qualidade”, e os Medical Subject Headings (MeSH), gerenciados pelo operador booleano “AND”. Accreditation”, “Nursing Audit” e “Quality Improvement”. Resultados: Foram encontrados 60 estudos, dos quais 54 (90%) foram excluídos por critérios diversos, restando 6 artigos para análise. Todos os artigos avaliados receberam nota acima de 7,0 no questionário CASP, sendo classificados como categoria “A”. Considerações finais: Apesar dos desafios na adesão de alguns profissionais, os benefícios da auditoria e acreditação hospitalar para a melhoria da qualidade são claros. Ambos os métodos são eficazes para diagnósticos situacionais, avaliação da satisfação dos pacientes e identificação de erros, promovendo decisões democráticas e estratégias de gestão que favorecem a qualidade assistencial.
Referências
Acauan, L. V., Seda, J. M., Paes, G. O., & Stipp, M. A. C. (2021). Quality management in imaging diagnosis and the nursing team: A case study. Revista Brasileira de Enfermagem, 74, e20200912. https://doi.org/10.1590/0034-7167-2020-0912.
Andrikopoulos, S., James, S. & Wischer, N. (2021). What gets measured gets improved: Setting standards and accreditation for quality improvement for diabetes services in Australia. Journal of Diabetes Science and Technology, 15(4), 748–754. https://doi.org/10.1177/19322968211009910.
Araújo, W. C. O. (2020). Health information retrieval: Construction, models and strategies. Convergences in Information Science, 3, 100–134. https://doi.org/10.33467/conci.v3i2.13447.
Bento, A. (2012). Como fazer uma revisão da literatura: Considerações teóricas e práticas. Revista JA, 7(65), 42–44. https://aveiroginasiosdaeducacaodavinci.wordpress.com/wp-content/uploads/2017/11/revisaodaliteratura.pdf.
Braun, V., & Clarke, V. (2006). Using thematic analysis in psychology. Qualitative Research in Psychology, 3(2), 77–101. https://doi.org/10.1191/1478088706qp063oa.
Crossetti, M. G. O. (2012). Revisão integrativa de pesquisa na enfermagem o rigor cientifico que lhe é exigido [editorial]. Rev Gaúcha Enferm. 33(2):8-9. Doi: https://doi.org/10.1590/S1983-14472012000200001.
Ferreira, B. E. M. Santos, D. M. D., Silveira, A. P., Souza, W. F., & Carniel, F. (2021). Adesão dos profissionais de enfermagem às metas de segurança da OMS: Uma revisão de literatura. Revista Eletrônica Acervo Enfermagem, 8, e5967. https://doi.org/10.25248/reaenf.e5967.2021.
Ferreira, M. P. (2020). Auditoria hospitalar: Expectativas para a melhoria da qualidade da assistência ao cliente. Revista Multidisciplinar do Sertão, 2(1), 61–69. https://doi.org/10.37115/rms.v2i1.237.
Flores, C. J., Lakkundi, A., McIntosh, J., Freeman, P., Thomson, A., Saxon, B. ... & Ross, B. (2020). Embedding best transfusion practice and blood management in neonatal intensive care. BMJ Open Quality, 9(1), e000694. https://doi.org/10.1136/bmjoq-2019-000694.
Galvão, T. F., Tiguman, G. M. B., & Sarkis-Onofre, R. (2022). The PRISMA 2020 statement in Portuguese: Updated recommendations for reporting systematic reviews. Epidemiologia e Serviços de Saúde, 31(2), e2022364. https://doi.org/10.1590/SS2237-9622202200011.
Lemos, I. A., Silva, G. L. A. T., Costa, J. N., Lima, L. S. Jr., Carvalho, M. C. (2024). O impacto da acreditação hospitalar ao profissional enfermeiro. Revista Contemporânea, 4(1), 4181–4193. https://doi.org/10.56083/RCV4N1-227.
Lima, A. L. B., Aguiar, C. M. C., & Freitas, M. G. (2022). O impacto negativo no processo de auditoria nos serviços de saúde pelo déficit dos registros de enfermagem. Research, Society and Development, 11(16), e568111638757. https://doi.org/10.33448/rsd-v11i16.38757
Medrado, A. M. S., Moreira, R. A. M., Silva, L. S. Nt., Conceição, K. R. R., Silva, L. R. S., Pereira, R. J. (2023). Desafios da gestão diante da educação permanente em saúde: Uma revisão de escopo. Observatório de La Economía Latinoamericana, 21(11), 23464–23477. https://doi.org/10.55905/oelv21n11-264.
Meira, S. R. C., Oliveira, A. S. B., & Santos, C. O. (2021). A contribuição da auditoria para a qualidade da gestão dos serviços de saúde. Brazilian Journal of Business, 3(1), 1021–1033. https://doi.org/10.34140/bjbv3n1-058.
Mich, G., Paterson, C., & Fiança, K. (2023). “É tudo sobre carrapatos”: Uma análise qualitativa secundária das perspectivas de enfermeiros sobre auditoria de documentação. Journal of Advanced Nursing, 79, 3440–3455. https://doi.org/10.1111/jan.15685.
Moreo, K., Sullivan, S. Carter, J. Heggen, C. (2023). Gerando estratégias baseadas em equipe para reduzir a desigualdade de saúde no tratamento do câncer. Case Management Professional, 28(5), 215–223. https://doi.org/10.1097/NCM.0000000000000657.
Parente, A. N., Ferreira, G. R. O. N., Cunha, C. L. F., Ramos, A. M. P. C., Sá, A. M. M., Haddad, M. C. F. L. ... & Carneiro, M. S. (2024). Educação permanente para qualidade e segurança do paciente em hospital acreditado. Acta Paulista de Enfermagem, 37, eAPE00041. https://doi.org/10.37689/acta-ape/2024AO0000041.
Pereira, A. S. Shitsula, D. M., Parreira, F. J., Shitsuka, R. (2018). Metodologia da pesquisa científica. [Free ebook]. Santa Maria. Editora da UFSM. Recuperado de https://repositorio.ufsm.br/bitstream/handle/1/15824/Lic_Computacao_Metodologia-Pesquisa-Cientifica.pdf.
Poortaghi, S., Ebadi, A. Salsali, M. Reiesifar, A. Davoudi, N., Pourgholamamiji, N. (2019). Significant influencing factors and practical solutions in improvement of clinical nursing services: A Delphi study. BMC Health Services Research, 20(1), 3. https://doi.org/10.1186/s12913-019-4781-y.
Shitsuka, R., Shitsuka, R. I., Shitsuka, D. M. Shitsuka, C. D. W. M. (2014). Matemática fundamental para tecnologia. (2ed). Editora Érica.
Silva, G. T. R., Góis, R. M. O., Almeida, D. B., Santos, T. B. S., Cantarino, M. S. G., Queirós, P. J. P. ... & Amestoy, S. C. (2021). Evidências sobre modelos de gestão em enfermagem nos serviços hospitalares: Revisão integrativa. Acta Paulista de Enfermagem, 34, eAPE002095. https://doi.org/10.37689/acta-ape/2021AR02095.
Silva, L. L., Amancio, Z. B., Cavalcante, W. T., Alves, L. L. V., Bezerra, R. C. S. B., Torres, A. E. A. ... & Santos, M. C. S. (2022). Importância do enfermeiro auditor na gestão hospitalar e suas dificuldades. Revista Brasileira de Desenvolvimento, 9, 60739–60752. https://doi.org/10.34117/bjdv8n9-023.
Singh, J. (2013). Critical appraisal skills programme. Journal of Pharmacology and Pharmacotherapeutics, 4(1), 76–77. https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.4103/0976-500X.107697.
Snyder, H. (2019). Literature review as a research methodology: An overview and guidelines. Journal of Business Research, Elsevier. 104(C), 333-9. Doi: 10.1016/j.jbusres.2019.07.039.
Downloads
Publicado
Edição
Seção
Licença
Copyright (c) 2025 Jefferson Nunes dos Santos, Vanessa de Carvalho Silva, Matheus Rebouças Alchaar, Ana Cláudia Silva Bezerra, Paula Layse da Silva, Priscilla Joyce da Silva, Jaqueline Cordeiro Lopes
Este trabalho está licenciado sob uma licença Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Autores que publicam nesta revista concordam com os seguintes termos:
1) Autores mantém os direitos autorais e concedem à revista o direito de primeira publicação, com o trabalho simultaneamente licenciado sob a Licença Creative Commons Attribution que permite o compartilhamento do trabalho com reconhecimento da autoria e publicação inicial nesta revista.
2) Autores têm autorização para assumir contratos adicionais separadamente, para distribuição não-exclusiva da versão do trabalho publicada nesta revista (ex.: publicar em repositório institucional ou como capítulo de livro), com reconhecimento de autoria e publicação inicial nesta revista.
3) Autores têm permissão e são estimulados a publicar e distribuir seu trabalho online (ex.: em repositórios institucionais ou na sua página pessoal) a qualquer ponto antes ou durante o processo editorial, já que isso pode gerar alterações produtivas, bem como aumentar o impacto e a citação do trabalho publicado.
