Utilização de software de gestão odontológica para melhorar a eficiência administrativa em clínicas da cidade de Cuenca
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v14i7.49173Palavras-chave:
Software, Sistema de Gestão, Prontuário Eletrônico Odontológico, Odontologia Digital, Eficiência Administrativa.Resumo
Introdução: Atualmente, a transformação digital no setor da saúde tem impulsionado o uso de softwares especializados para otimizar processos administrativos, como no caso das clínicas odontológicas, melhorando assim a qualidade do serviço e a eficiência operacional. Objetivo: Este estudo busca analisar o impacto do uso de softwares de gestão odontológica na eficiência administrativa de clínicas na cidade de Cuenca, com ênfase nos benefícios, desafios e percepções pessoais. Materiais e métodos: Utilizou-se uma abordagem metodológica descritiva e comparativa, baseada em revisão bibliográfica e na aplicação de um questionário estruturado a docentes e funcionários administrativos da Faculdade de Odontologia da Universidade de Cuenca. Isso permitiu comparar experiências reais de usuários com desafios teóricos. Resultados: Os estudos revelaram que, embora o sistema atual seja amplamente utilizado para diversas tarefas administrativas, ele apresenta limitações em termos de funcionalidade e recursos do usuário, o que afeta sua eficiência. Por outro lado, plataformas especializadas como Dentalink e Doctoqlic ganharam popularidade e se apresentam como ferramentas mais completas e fáceis de usar, embora sua adoção possa enfrentar barreiras em termos de custo e resistência à mudança do sistema. Conclusão: A implementação de software especializado na área odontológica, acompanhada de treinamento técnico adequado, pode melhorar significativamente a eficiência administrativa e contribuir para um atendimento odontológico mais organizado, ágil e centrado no paciente.
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