Planificación estratégica y marketing educativo: Análisis de una escuela técnica paulista
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v15i3.50736Palabras clave:
Escuela técnica, Marketing educativo, Investigación-acción.Resumen
Este estudio analizó, a lo largo de dieciocho meses, las prácticas de marketing educativo desarrolladas por una escuela técnica vinculada al Centro Paula Souza, ubicada en el interior del estado de São Paulo. La investigación, caracterizada como investigación-acción, articuló fundamentación teórica e intervención práctica, involucrando revisión bibliográfica, análisis documental, diálogo con gestores y elaboración de un plan estratégico de marketing. El objetivo central fue comprender cómo se han implementado las acciones institucionales de difusión y proponer estrategias para ampliar la visibilidad de la escuela y el número de candidatos al proceso selectivo (Vestibulinho). Se analizaron elementos como las 4P del marketing, el marketing digital, las charlas institucionales y el endomarketing, además de la aplicación de la herramienta 5W2H. Los resultados indican que, aunque existen iniciativas relevantes, es necesaria una mayor sistematización e integración de las acciones. Se concluye que el marketing educativo puede fortalecer la imagen institucional y ampliar el impacto social de la escuela.
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