Reposicionamiento estratégico de bibliotecas universitarias mediante prototipado no-code y metáfora cognitiva: estudio de caso en el Instituto Federal de Educación, Ciencia y Tecnología de Ceará (IFCE), campus Iguatu
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v15i3.50742Palabras clave:
Branding, Bibliotecas Universitarias, Plataformas no-code, Experiencia del Usuario, Gestión de Activos.Resumen
A pesar de los avances tecnológicos, las bibliotecas universitarias enfrentan dificultades operativas persistentes relacionadas con la ubicación física de la colección y la precisión del inventario. Este estudio analiza la gestión estratégica de estas unidades desde la perspectiva del branding de servicios y la eficiencia operativa. El objetivo principal es investigar cómo la integración entre una "Metáfora del Barrio" y un artefacto tecnológico independiente, desarrollado en una plataforma no-code, puede mitigar la desintermediación informativa. Metodológicamente, la investigación se caracteriza como un estudio de caso cualitativo, de naturaleza descriptiva y carácter propositivo, fundamentado en la validación técnica de un prototipo para la biblioteca del IFCE Campus Iguatu (con un acervo de 11.114 registros). Los resultados demuestran que la transposición de la lógica decimal a coordenadas espaciales intuitivas presenta el potencial de reducir el esfuerzo cognitivo del usuario y optimizar la auditoría de activos en tiempo real. Se concluye que el branding, cuando se materializa mediante soluciones de UX (User Experience), fortalece la sostenibilidad institucional y reposiciona la biblioteca como un activo estratégico vital.
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