Justiça restaurativa como fábrica de soft skills
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v14i8.49430Palavras-chave:
Gestão de pessoas, Poder judiciário, Soft skills, Justiça restaurativa, Administração pública.Resumo
O Poder Judiciário brasileiro enfrenta crescente complexidade institucional, demandando novas abordagens para a gestão de pessoas que transcendam o modelo tradicional centrado exclusivamente na expertise técnico-jurídica. Este estudo analisa a integração entre competências socioemocionais (soft skills) e práticas de Justiça Restaurativa como paradigma inovador para a administração de recursos humanos. O problema de pesquisa investiga como a articulação sistemática entre esses dois elementos pode contribuir para o aprimoramento do ambiente organizacional e da eficiência operacional. O objetivo geral consiste em examinar as sinergias entre soft skills e Justiça Restaurativa, propondo modelo integrado de gestão de pessoas. A metodologia adotada caracteriza-se como pesquisa bibliográfica e documental, complementada pela análise de experiência empírica implementada no Tribunal de Justiça do Distrito Federal e dos Territórios (TJDFT). Os resultados evidenciam que a implementação de práticas restaurativas promove o desenvolvimento de competências intrapessoais (autoconhecimento, autorregulação emocional, resiliência) e interpessoais (comunicação assertiva, empatia, liderança colaborativa), resultando em melhorias mensuráveis nos indicadores de clima organizacional, engajamento de equipes e redução de conflitos internos. Conclui-se que a integração proposta constitui estratégia viável para a modernização da gestão judiciária, alinhando eficiência operacional com humanização das relações de trabalho.
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