Evaluación de la calidad de la atención en los servicios de salud para sobrevivientes de violencia sexual
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v9i11.10448Palabras clave:
Violencia Sexual; Calidad de la Atención de Salud; Servicios de salud.Resumen
El objetivo de esta revisión sistemática fue identificar qué indicadores positivos y negativos están presentes en los artículos científicos sobre la evaluación de la atención en los servicios de salud a las sobrevivientes de violencia sexual. La investigación se realizó en la base de datos electrónica MEDLINE, con los descriptores "Sexual Violence", "Sexual Abuse" y "Health Services". Se encontraron quince estudios empíricos, realizados en 12 países y publicados en el período de 2002 a 2020. Los resultados revelaron como indicadores positivos: trato humanizado; creer en el testimonio de las víctimas; recibir información sobre procedimientos; tener la opción de elegir intervenciones; formación adecuada del personal; tener un servicio de salud mental; secreto y privacidad; tener la infraestructura adecuada; y resolución. Y como indicadores negativos: cuidados no humanizados; no creer en el testimonio de las víctimas; no recibir información sobre los procedimientos; no tener la opción de elegir; falta de formación adecuada del personal; mejorar los servicios de salud mental; ausencia de secreto y privacidad; ausencia de suministros; desconocimiento de los profesionales de la salud sobre la violencia sexual en personas del género masculino; ausencia de protocolos específicos; definir más claramente las funciones y responsabilidades de los profesionales de la salud y los especialistas forenses; ausencia de disciplina sobre la violencia sexual en los cursos de pregrado en salud; problemas de acceso por falta de información sobre estos servicios; y problemas de acceso por el estigma y el silencio que rodea a las personas en situaciones de violencia sexual. Se espera que estos indicadores proporcionen subsidios para la mejora de las políticas públicas.
Citas
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