Avaliação da qualidade do atendimento em serviços de saúde para sobreviventes de violência sexual
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v9i11.10448Palavras-chave:
Violência Sexual; Qualidade da Assistência à Saúde; Serviços de saúde.Resumo
O objetivo desta revisão sistemática foi identificar quais indicadores positivos e negativos estão presentes em artigos científicos sobre avaliação do atendimento em serviços de saúde aos sobreviventes de violência sexual. A pesquisa foi realizada na base de dados eletrônica MEDLINE, com os descritores “Sexual Violence”, “Sexual Abuse” e “Health Services”. Foram encontrados 15 estudos empíricos, realizados em 12 países e publicados no período de 2002 a 2020. Os resultados revelaram como indicadores positivos: tratamento humanizado; ter os relatos acreditados; receber informações sobre os procedimentos; ter a opção de escolher as intervenções; treinamento adequado da equipe; ter um serviço de saúde mental; sigilo e privacidade; ter infraestrutura adequada; e resolutividade. E como indicadores negativos: atendimento não humanizado; não ter os relatos acreditados; não receber informações sobre os procedimentos; não ter a opção de escolher; ausência de treinamento adequado da equipe; melhorar os serviços de saúde mental; ausência de sigilo e privacidade; ausência de suprimentos; desconhecimento dos profissionais de saúde sobre violência sexual em pessoas do gênero masculino; ausência de protocolos específicos; definir mais claramente as funções e responsabilidades dos profissionais de saúde e especialistas forenses; ausência da temática violência sexual nos cursos de graduação na área da saúde; problemas de acesso devido à falta de informação sobre esses serviços; e problemas de acesso devido ao estigma e ao silêncio que envolve as pessoas em situação de violência sexual. Espera-se que estes indicadores forneçam subsídios para o aprimoramento de políticas públicas.
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