El impacto de la pandemia COVID-19 en la gestión financiera de las micro y pequeñas empresas del sector retail en Cláudio-MG

Resumen

El objetivo de este trabajo fue analizar el impacto de la pandemia COVID-19 en la gestión financiera de las micro y pequeñas empresas del sector retail de Cláudio-MG. Se realizó una investigación exploratoria, con enfoque cuantitativo, a través de un estudio de caso de micro y pequeñas empresas del sector retail que formaron parte de la campaña “Comercio Consciente Contra COVID-19”, en Cláudio-MG. La información se recopiló a través de un cuestionario utilizando la aplicación de formularios de Google. Se identificó que la mayoría de las empresas pertenecían principalmente a la industria de la confección y operaban en el mercado durante dos a cinco años. La gestión financiera la realizaban los propios emprendedores, la mayoría mujeres, laboraban en el área financiera de uno a cinco años, habían completado el bachillerato y no tenían capacitación en el área financiera, sin embargo, durante la pandemia algunos buscaron capacitarse en el área financiera. área. Antes de la pandemia, la mayoría de la muestra tenía ingresos crecientes, podía pagar sus facturas a tiempo y no era la práctica diaria de las empresas utilizar sistemáticamente herramientas de gestión financiera. Los más utilizados fueron control de flujo de caja, control de cuentas por pagar y por cobrar, control de costos, control de inventarios y realizaban ventas con tarjeta de crédito. Con la crisis provocada por la pandemia, los ingresos disminuyeron y empezaron a tener más dificultades para mantener al día los pagos. Una parte de ellos había incrementado los costos con personal, impuestos, electricidad, entre otros. Continuaron usando las mismas herramientas que se usaban antes de la pandemia, pero más empresas comenzaron a aplicarlas. El análisis de la necesidad de capital de trabajo, poco utilizado, pasó a ser utilizado por las organizaciones. Por tanto, los principales impactos provocados por la crisis derivada de la pandemia en la mayoría de las empresas fueron negativos, entre ellos la caída de los ingresos; el cambio en la forma de trabajar de la empresa; el aumento de los gastos, principalmente con personal, luz, agua e impuestos; el despido o remoción de empleados, la reducción de la jornada laboral y la suspensión del contrato de trabajo; entre otros. Sin embargo, algunos tuvieron un impacto positivo, considerando que hubo un aumento en las ventas.