"... incluso si nadie nos ve ..." Un análisis de la percepción de los barrenderos sobre su actividad y su relación con el nivel de satisfacción
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v9i11.10147Palabras clave:
Insatisfacción; Percepción de la fenomenología; Gestión de personas; Barredoras de calles.Resumen
El artículo presenta la relación entre la percepción de los trabajadores y su influencia en la satisfacción laboral: producción versus salud. La fenomenología de la percepción, adoptada en esta investigación como marco teórico principal, se presenta de manera que permita confrontar ideas de la literatura con la práctica, con el objetivo de analizar y describir las experiencias vividas por los individuos de una manera más concreta. La investigación se realizó con los trabajadores de una empresa de limpieza urbana en una ciudad del interior de Minas Gerais. La investigación, un estudio de caso, destacó los factores relacionados con la insatisfacción laboral. Como resultado, el artículo demuestra una clara definición de percepción sobre la motivación, satisfacción y productividad relacionadas con la discriminación, la salud ocupacional y el absentismo.
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