De la sala de espera a la cama: Observación de las familias en la Unidad de Cuidados Intensivos
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v10i1.12111Palabras clave:
Familia; Observación; Unidades de Cuidados Intensivos; Satisfacción Personal; Enfermería.Resumen
Objetivo: evaluar las observaciones de los familiares de los pacientes ingresados en la Unidad de Cuidados Intensivos de adultos en relación con el entorno y la atención brindada por los profesionales. Metodología: Estudio descriptivo, cualitativo, realizado a partir del pre-test de un estudio metodológico, de adaptación transcultural del instrumento Satisfacción familiar en las Unidades de Cuidados Intensivos - 24 para portugués brasileño. 46 familiares participaron en dos hospitales de Brasil. Los datos se recolectaron mediante entrevistas semiestructuradas y se aplicó análisis temático. Resultados: Se elaboraron dos categorías: “observaciones de familiares sobre la sala de espera” y “observaciones de familiares durante la visita a la UCI”. Los familiares percibieron la sala de espera como un lugar incómodo y destacaron la profesionalidad y calidad de la atención desarrollada por el equipo, sin embargo, identificaron la necesidad de reducir el ruido ambiental. Consideraciones finales: las observaciones destacadas muestran que los familiares reconocen las habilidades de los profesionales y manifiestan satisfacción con la calidad de la atención brindada y la atención recibida. Además, identifican la necesidad de implementar mejoras para favorecer la recuperación de los pacientes.
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