La comunicación a través de las redes sociales como tecnología educativa para la assistencia de enfermería de los clientes sometidos a endoscopia alta digestiva
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v10i4.13854Palabras clave:
Enfermería; Comunicación; Aplicaciones Móviles; Endoscopía Gastrointestinal; Tecnología educacional.Resumen
Este estudio tuvo como objetivos: Identificar si la información enviada por las redes sociales fue asimilada por los clientes que serán sometidos a Endoscopia Digestiva Superior; Describir las condiciones para preparar al paciente para la realización de la endoscopia digestiva alta al recibir información a través de las redes sociales y analizar el impacto de la comunicación a través de las redes sociales como tecnología educativa a la luz de la teoría del logro de metas de King. Método: Investigación de Cuidados Convergentes, realizada en un hospital federal de Río de janeiro, con 17 clientes sometidos a preexamen de endoscopia digestiva alta. Se utilizó una entrevista semiestructurada, seguida de un diálogo con cada participante. Análisis temático aplicado. Resultados: Se observó una adherencia significativa del paciente a la preparación para el examen luego de recibir la información, tanto en el contacto telefónico como en el mensaje vía Whatzapp®, se observó la interacción entre enfermera / paciente durante todo el proceso, corroborando la teoría de King cuando dice que los individuos que participan en una interacción aportan diferentes ideas, así como actitudes y percepciones individuales para intercambiar. Conclusión: Se hizo evidente que, cuando repensamos nuestra práctica, además de compartir nuestro conocimiento, asumimos responsabilidades con nuestra acción, con el usuario de nuestro servicio y su acompañante. La enfermera está en condiciones de evaluar lo que las personas saben sobre su salud y cómo actúan para mantenerla. A través del proceso de interacción humana, equipara su conocimiento científico con el SER del cliente (persona, familia o comunidad) para, a través de la comunicación, establecer metas y los medios para lograr los objetivos.
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