Marketing digital, comercio electrónico y pandemia: una revisión bibliográfica del panorama brasileño
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v10i5.15054Palabras clave:
Marketing digital; Comercio electrónico; Pandemia.Resumen
A finales de 2019, se conoció la primera noticia de que un virus, mapeado por primera vez en China, se estaba propagando muy rápidamente y con un alto potencial de letalidad entre los infectados. El sars-cov-2, conocido popularmente como el nuevo coronavirus, generó la pandemia Covid-19 que provocó profundas transformaciones en las sociedades, las relaciones interpersonales y el mercado empresarial a nivel mundial, provocando fuertes impactos en los sectores productivos y la economía, así como en la economía. forma en que las empresas se posicionan en el mercado, debiendo adaptarse a las nuevas demandas y necesidades de los consumidores. En esta perspectiva, una de las estrategias introducidaso mejoras en las ventas ocurridas en el ámbito digital, lo que orientó la realización de este estudio, que tuvo como objetivo realizar una revisión bibliográfica para analizar los impactos generados por la pandemia Covid-19 en el posicionamiento estratégico del marketing digital y comercio electrónico de las empresas en los padres. Para apoyar el estudio se adoptó un enfoque cualitativo, mediante el uso de la investigación bibliográfica. Se concluye que la pandemia aceleró el futuro de la implementación masiva del comercio digital, generando un crecimiento superior al promedio de nuevos usuarios de comercio electrónico en Brasil, además de imponerLos emprendedores necesitan reinventarse, desarrollar estrategias de marketing digital y adaptar sus negocios al nuevo contexto de consumo. La estrategia ha seguido siendo ventajosa, con una fuerte tendencia a que estas técnicas de venta se mantengan en el período pospandémico.
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