Conocimientos y prácticas de cuidados humanizados por un equipo multiprofesional en una Unidad de Cuidados Intensivos-UCI coronários
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v10i8.17390Palabras clave:
Equipo de atención al paciente; Unidades de Cuidados Intensivos; Acompañante del paciente; Humanización de la atención hospitalaria.Resumen
La humanización es fundamental para superar las barreras de los diferentes tipos de relación para el cuidado humano. En el contexto de los servicios de salud, este tema se ha enfatizado mucho en el ámbito hospitalario, pero no se ha visto demasiado en la práctica. El objectivo del trabajo fue identificar el conocimiento del cuidado humanizado por parte de un equipo multidisciplinario en una UCI coronaria, enfocándose en aspectos relacionados con el ambiente, el derecho a tener un acompañante durante la hospitalización y las rutinas realizadas en la UCI. El estudio se realizó con abordaje exploratorio cualitativo, realizado en la UCI Coronaria de un hospital público de la ciudad de Fortaleza, estado de Ceará. Los datos se recolectaron a través de un cuestionario sociodemográfico / profesional y una entrevista semiestructurada, con base en Minayo. Participaron tres médicos, cinco enfermeras, tres fisioterapeutas y cinco técnicos de enfermería. Se identificaron seis categorías: La humanización se aprende en la práctica; Empatía con todos; La rutina mecaniza la acción profesional; Acompañante dificulta la falta de preparación; Ambiente tranquilo y apacible; y Elementos para la calificación de los trabajadores. El estudio reveló que la humanización de la asistencia sanitaria en las UCI es fundamental para todos los profesionales sanitarios, con el uso de la tecnología disponible, combinándose con la empatía por la asistencia sanitaria basada en las relaciones interpersonales terapéuticas, con el objetivo de promover una atención segura y ética a los pacientes críticos. Los participantes manifestaron que el acompañante brinda apoyo y comodidad al paciente, y su presencia es importante. También es necesario la mejora continua del equipo como herramienta básica para la práctica de la humanización.
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