Gestión de Organizaciones Sociales y Acreditación en el Sistema Único de Salud (SUS): las implicaciones para la salud de los trabajadores
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v10i11.19437Palabras clave:
Salud Laboral; Política de Salud; Gestión em Salud; Acreditación.Resumen
Los trabajadores sanitarios suelen estar sometidos a condiciones laborales precarias, estrés y riesgos laborales. Además, se introdujeron nuevos requisitos de gestión pública, a través de Organización Social (OS), acompañados de la implementación de estándares de certificación de calidad, siendo la acreditación más frecuente. Este estudio tuvo como objetivo evaluar las implicaciones de la gestión de OS y acreditación de, en la salud de los trabajadores de una unidad del Sistema Único de Salud (SUS), bajo su percepción y la de los directivos. Se utilizó un enfoque cualitativo, apoyado por un análisis de contenido temático. El estudio se realizó en una unidad mixta de salud de la red municipal del SUS, administrada por OS y certificada por acreditación. Se utilizaron técnicas de entrevistas individuales y de grupos focales, mediante muestreo intencional. Los resultados mostraron acuerdo entre gerentes y trabajadores sobre los beneficios de la acreditación, sin embargo, revelan contrapuntos en cuanto a las implicaciones para la salud de los trabajadores. Desde esta perspectiva, los trabajadores reportan empeoramiento de su salud y bienestar, sobrecarga de asignaciones y alta exigencia de metas/indicadores, y también registros documentales excesivos, aspectos que no son reconocidos por los gerentes. Además, los trabajadores afirman que la gestión del OS conduce a: inseguridad, miedo al despido, baja perspectiva de apreciación, insatisfacción profesional y enfermedad. Por tanto, es imperativo minimizar los efectos nocivos sobre la salud de los trabajadores, promoviendo espacios democráticos de negociación, imprescindibles para la toma de decisiones equitativa, coparticipativa y eficaz en la aplicación de medidas prácticas de promoción y protección de la salud de los trabajadores, concomitantes con el proceso de acreditación.
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