El impacto de la metodología Lean para mejorar la seguridad del paciente en los hospitales
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v10i13.21373Palabras clave:
Lean; Seguridad de los pacientes; Hospital; En régimen de internado.Resumen
Para mejorar los servicios sanitarios centrándose en la calidad y la seguridad, es necesario que se produzcan cambios concretos, profundos, prácticos y relativamente sencillos. Estas transformaciones son posibles, y una de las estrategias que se pueden utilizar es la metodología lean. El estudio pretendía analizar el impacto de la metodología Lean en la seguridad del paciente hospitalizado. La investigación es descriptiva, del tipo revisión bibliográfica integradora. La búsqueda se realizó entre septiembre y noviembre de 2019, consultando las bases de datos: MEDLINE/PubMed, LILACS, BDENF y IBECS. Los resultados tras el análisis se agruparon en dos categorías: 1) Uso de la metodología Lean para mejorar los procesos de gestión en los servicios sanitarios; 2) Metodología Lean como herramienta para mejorar los procesos asistenciales y la seguridad de los pacientes. Los estudios analizados demostraron que la metodología Lean repercute en la calidad de la atención, demostrando cómo una organización Lean puede promover mejoras en la gestión, la atención y los procesos clínicos y, en consecuencia, la seguridad del paciente.
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