Consumo consciente, valor y lealtad en productos ambientalmente sostenibles: estudio de caso
DOI:
https://doi.org/10.33448/rsd-v11i2.25441Palabras clave:
Certificación ambiental; Sustentabilidad; Responsabilidad ambiental.Resumen
Los desafíos de competitividad llevan a las empresas a reestructurar sus estrategias de crecimiento, buscando la consolidación en ciertos sectores y llevando a la expansión a nuevos mercados y regiones demográficas. Una de las formas en que las empresas se han destacado en las últimas décadas es a través de su interés por los temas ambientales. En otras palabras, la gente quiere consumir cada vez más productos y marcas preocupadas por la sostenibilidad. Se destaca el mecanismo de etiquetado ambiental, el cual se basa en la información disponible en las etiquetas de los empaques para que los consumidores opten por elegir productos con un menor impacto ambiental en comparación con otros productos. En ese contexto, la presente investigación tiene como objetivo verificar las prácticas de consumo consciente en Juazeiro do Norte-CE, verificando si los consumidores de los supermercados de la región tienen una actitud de compra influenciada por la práctica de la responsabilidad socioambiental. Se aplicó una encuesta de opinión a consumidores de supermercados en la ciudad de Juazeiro do Norte. Del análisis de los resultados, se pudo verificar que a pesar de los resultados insatisfactorios en relación a la sustentabilidad, más específicamente la presencia de etiquetas o certificaciones ambientales al momento de comprar algo, la mayoría manifestó que dejaría de usar una marca o compraría un producto. al mismo tiempo, saber que una empresa o marca propaga prácticas ambientales positivas y, de hecho, actúa en contra de los intereses y bienes ambientales.
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